文档介绍：商超导购建设方案(试行)
在市场竞争日趋激烈,产品同质化的今天,"终端为王",谁掌握了终端,谁就找到了致胜市场的法宝。导购员管理作为终端管理的重要组成部分,也是作为最重要的市场资源的人力资源(营销人员特别是品牌导购员)的作用将更加突显,为了最大限度调动终端导购人员积极主动性,增强团队合作、归属、荣誉感及凝聚力,打造出一支能征善战的导购员队伍,特制定商超导购建设方案。
一、季度星级卖场评定
(一)星级卖场指卖场整体,参与评比卖场首要条件是完成当季基本任务收入。
(二)评比内容:
1、季度销售同比(30%);2、新品任务达成率(20%);3、卖场陈列形象(20%):按照终端7要素进行核查评比;4、导购标准话术(20%):按照导购业务标准完成情况评比。5、团队协同及配合(10%):按照卖场主管意见、配送员意见及导购与业务的配合度三方面进行考核评比;
新开卖场前三个月不参与星级卖场评比。从第二季度开始,同比按部门增长率计。
星级卖场评比个数分布:五星卖场一个,四星卖场二个,三星卖场三个。
(五) 评委:市场部、监察部、商超业务团队、公司领导及相关部门负责人
(六)奖励标准:五星卖场2000元,四星卖场1500元,三星卖场1000元。
(七)奖金分配原则按卖场所有导购人员上班时间计算;
二、销售竞赛“我是冠军”:商超部设定营销月度单项冠军榜,主要针对导购个人;。
(一)奖项设置(每个奖项各一名):
1、销售进步冠军。对于销售量迅速提高,超越竞争对手,单店排名提升明显者可给予销售进步冠军。
2、超额完成任务冠军。对于公司分配的计划销量月底考核最大超额完成任务者。
3、特别贡献冠军。对于有特别贡献、业绩突出或技巧创新的导购人员,可在全部门甚至全公司通报表扬,树立榜样,并给予一定的物质奖励。
4、好建议冠军。对勤于观察、思考,敏于收集信息并对终端布置、促销设计和销售业绩提升有好建议者,会给予好建议冠军,并给予一定的物质奖励。
5、终端生动化冠军。按卖场终端七要素进行评比。
(二) 评委:市场部、监察部、商超业务团队、公司领导及相关部门负责人
(三) 荣誉:通报表彰并进入“终端营销冠军榜“;
由销售分公司总经理颁发签名的荣誉证书
物质奖励:被评为“营销月冠军”可获得500元奖励
培训与发展:可优先参加公司组织的活动、培训。
三、团队活动、激励
(一)生日慰问:每月在公司食堂集中为当月生日的导购员过生日,增强导购员的归属感。
(二)五星卖场直接入围公司雄鹰评比及活动。
(三)团队活动:定期组织团队活动,每月一次,以拓展、郊游等形式开展,以增强导购员的团队意识和归属感。
附:商超导购建设之首轮团队活动方案(洪雅奶源基地参观及拓展)
二〇一二年六月二日
商超导购建设之首轮团队活动
——洪雅奶源基地参观及拓展
一、时间:6月6号、7月4日
二、参加人员:商超业务团队及导购人员共180人,分两批进行,每批时间一天。
三、行程安排:早上7:50从公司出发
10:00-10:30公司副总经理对公司总体情况介绍
11:00-12:00牧业总经理对牧场总体情况介绍及牧场现场参观学习
12:30-14:00午餐
14:00-17:30团队拓展(增强团队合作及归属,参考具体活动项目见