文档介绍：2、接到报警:1)一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。2) 火情确认后立即通报经理或值班领导,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。3)立即将火情通报经理或值班领导以及工程部经理。4)值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有企业打电话询问,注意不要慌张,告诉对方:“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提请企业关好门窗。5) 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。6) 接到现场灭火工作总指挥传达的在楼内内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派保安员或管理员逐单元上门通报,通报顺序为:起火单元及相邻单元——起火层上面2层——起火层下面1层。7) 详细记录火灾扑救工作的全过程。
3、报警要求: 1) 内部报警应讲清或问清:起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话。2)向“119”报警应讲清:楼内名称、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物)、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、接应人员等候地点及接应人、报警人姓名、报警人电话。
4、成立临时指挥部: 1) 物业总经理或值班经理接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。2)临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成,由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时,由保安部经理或值班经理代任总指挥。3)临时灭火指挥部职责:根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令;根据火势情况确定是否疏散人员;立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应;在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令;根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序;根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警;下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行;根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施;消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员;火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。
5、人员疏散和救护:楼内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护职工、访客及自己的生命安全。1)火灾发生后,由疏散组负责安排人员,为职工和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送职工和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序
、快速离开。2)人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。3)认真检查起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和空调。发现有人员被