文档介绍：首艺理发店考核制度
为了提高本店员工整体形象,加强行业规范化管理,促使公司进行正常化管理渠道,经公司领导协商,特制定以下日常考核制度:
1、迎宾人员微笑迎宾,主动为客户开门,客户在场不能坐着、不得有影响形象的小动作;
2、前台收银员要坚守岗位,保持良好形象,不得擅自离岗、脱岗、前台内外必须整洁、干净、物品及时归位;
3、地面、楼梯、走道不得有垃圾、凡是见到有垃圾,只要自己有空,所有员工都有义务清扫、或提醒当天值日生来清扫;
4、所有员工应注意店内设备的正常运作,电源、插座在没使用时应关闭,以免发生危险事故;
5、请假必须填写请假条,不得擅自离岗、脱岗违者罚款或扣工资;
6、坚持客户至上原则、不得怠慢客户;
7、洗发时间在45分钟以上、根据客户要求按摩,服务到位,应时刻询问客户力度是否合适、做到专业;
8、以下习惯有损形象,大家时刻注意:
1)咳嗽或吐痰时,请用干净的纸巾或手帕掩住口部。
2)打哈欠或喷嚏时,应走开或转过头来掩住口部。
3)整理头发、衣服时,请到洗手间或客户看不到的地方。
4)当从挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象。
5)工作期间不得吃东西,早餐必须在工作前完成;
6)当众不应耳语或指指点点;
7)不要过份亲蜜、结群结党、破坏正常工作氛围;
8)抖动腿部,倚靠在桌子或柜台上都属于不良习惯;
9)与别人谈话时,双目须正视对方的眼睛。
10)不要在公众区域搭肩或挽手。
11)工作时,以及在公众区域不要大声讲话聚众谈笑及追逐。
12)工作期间严禁玩电脑、打电话,若有急事,应避开人群;
13)特殊工作岗位着工作制服,两天换洗一次,保持良好的精神风貌。
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
 1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
 2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
 1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
 1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
 2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
 二、员工入职准备
 1、身份证复印件一份,原件待查。
2、学