文档介绍：医疗器械售后服务的管理制度
医疗器械属于专业性器材,也是一种特殊的商品,在使用中,若方法不当,关系到病人的诊断结果及人身生命安全,因此,在经营中,有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。
一、熟悉了解产品的性能,工作原理及使用方法,对产品做定期的售后检查
二、对操作人员提供必要的培训,使之了解本产品的结构,详细讲解使用方法,避免因使用不当而造成的损失
三、提供专业人员,保证产品的使用效果
四、定期征求拥护使用意见,及时处理产品在工作中出现的故障
五、树立信誉,为消费者利益负责,为企业形象负责,对用户反映的问题一一落实
六、新产品投入市场,必须多做调查,跟踪服务
河南正得乐医疗科技有限责任公司文件
文件名称:医疗器械技术、维修、售后服务管理制度
编号:sh-zdl-03-2014
页数:2-1
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医疗器械技术、维修、售后服务的管理制度
医疗器械属于专业性器材,也是一种特殊的商品,在使用中,若方法不当,关系到病人的诊断结果及人身生命安全,因此,在经营中,有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。
一、熟悉了解产品的性能,工作原理及使用方法,对产品做定期的售后检查
二、对操作人员提供必要的培训,使之了解本产品的结构,详细讲解使用方法,避免因使用不当而造成的损失
三、提供专业人员服务,保证产品的使用效果。
四、定期征求用户使用意见,及时处理产品在工作中出现的故障
五、树立信誉,为消费者利益负责,为企业形象负责,对用户反映的问题一一落实
六、新产品投入市场,必须多做调查,跟踪服务。
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。
一、员工试用期规定
 1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。
 2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。
(一)、福利待遇
 1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)
2、过节费按正式员工的1/2发放。
3、按正式员工标准发放劳动保护用品。
(二)、休假
 1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。
 2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。
3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。
4、不享受探亲假、婚假。
 二、员工入职准备
 1、身份证复印件一份,原件待