文档介绍：QCC活动推行培训教材

编制日期:08/10/05
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目录
培训会场一角
1、老板关注什么——引入
2、QC小组活动发展的历史、概念、性质及组织
3、QC小组活动的程序及步骤
4、QC小组活动的类型、组建
5、QC小组活动的思想与推进方法
6、QC小组活动推进的基本及运营的要点
7、QC小组活动、6Sigma、零缺陷三者之间的关系
8、QC小组活动成果报告的编写、发表及如何评价
9、如何申报QC小组活动优秀成果参加省、国优的发表
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②利润是老板永远的话题!
③你能决定老板赚多少!
④改善是企业永远的话题。
第一部分:你能帮助老板什么
①问问老板他请你干什么!
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第二部分:管理目标的实现
1、管理就是不断进行PDCA循环
Action(反省)
Do(实施)
Plan(计划)
Check(效果确认)
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①理解市场环境的要求;
②理解公司的经营方针;
③理解本部门的活动方针。
第二部分:管理目标的实现
2、PDCA循环的应用
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充分认识责任部门的现状;
在头脑中画出责任部门的理想状况;
理想部门与现实部门的差距就是本部门的课题。
(利用目标管理与成本核算找出活动的方向)
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第二部分:管理目标的实现
3、班长必备的能力
①班长是借助部下的力量来达到和提高工作成果的:
●只是利用职权命令部下是不行的
●与部下沟通心灵、提高士气,
获得部下发自内心的支持是十分必要的
(如果对部下作过指示,务必确认指示的成效)
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(P管理图、X-R分布图、检查表等)
尽早发现问题的能力
②
●重视部下的报告
●亲自看看状况状态(不要说大概是、估计等)
●数字化管理分析,提高解决问题的能力
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●一针见血,
洞察现象的本质;
举一反三,
防微杜渐。
●科学的思维来源
于良好的习惯。
●充分把握事实
(现场、现物、现实)
③追求真正原因的能力;
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