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4s店备件经理培训手册 图文.ppt

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4s店备件经理培训手册 图文.ppt

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4s店备件经理培训手册 图文.ppt

文档介绍

文档介绍:备件经理岗位认证培训 第Ⅰ阶段——非技术类
27 March 2018
姓名
公司
职位
从业经历
培训经历
个人爱好
2
学员介绍
目录
模块1:明确方向
模块2:备件经理的职业使命
模块3:备件经理的职能
模块4:备件订货管理
模块5:备件库存管理
模块6:备件仓储管理
模块7:备件库规划
模块8:总结与考评
3
目录
模块1:明确方向
模块2:备件经理的职业使命
模块3:备件经理的职能
模块4:备件订货管理
模块5:备件库存管理
模块6:备件仓储管理
模块7:备件库规划
模块8:总结与考评
4
5




+
+
+
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技术类
非技术类
备件基础知识
ETKA(一期)
专业经理
订货流程解读
ETKA(二期)
索赔流程解读
ETKA(三期)
DFS系统推广
ETKA(四期)
专业经理
满意度经理
市场经理
收益经理
人事经理
组织经理
笔试
面试
情景模拟
角色扮演
认证培训课程规划
课前准备
培训/研讨
考试
获取资格
模块1:明确方向
模块1:明确方向
课堂规则
6
模块1:明确方向
分组及选组长
7
模块1:明确方向
讲师的期望
8
了解——
备件经理的处境
备件经理工作方向
知道——
备件经理的职责
“进、销、存”操作要点
能够——
掌握备件管理法则
指导备件人员实际工作
模块1:明确方向
课程目标
9
模块1:明确方向
如何看待我们本次的学习
美是一部分与另一部分以及与整体的固有的和谐。
10
-- 海森堡--
(Werner Heisenberg)
1901年-1976年