文档介绍：人脉经营篇
一、人脉是什么? 1
(一)人脉及人脉经营 1
(二)人脉分类. 1
二、为什么要经营人脉 3
三、对人脉的认识误区 4
四、人脉经营的理念/原则 5
(一)经营人脉的本质:建立并传播你的价值 5
(二)稳定的关系,必须靠工作来建立 6
(三)人脉要尽早 7
(四)整理人脉 8
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一、人脉是什么?
(一)人脉及人脉经营
1、人脉
一个人的人际交往为自己编织了一张关系网,网的彼端联系着各种各样的人。人脉即人际网络,体现人的人缘、社会关系。根据辞典里的说法,人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”。人脉经常用于政治或商业的领域,但其实不论做什么行业,人人都在使用人脉,中国社会在一定基础上就是人脉的社会。
2、脉客
西方人已经将热衷于人脉积累,擅长人脉打理的人称为“man keep(人脉经营)”。这个词引入华人圈后,被形象地译为“脉客”。人脉如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。
【人脉资源与人际关系的区别与联系】:1)经营人际关系是面,经营人脉资源是点;2)人际关系是花,人脉资源是果;3)人际关系是目标,人脉资源是目的(怎么理解?);4)人际关系是过程,人脉资源是结果;没有人脉资源落地生根的人际关系是空泛的、毫无任何意义的人际关系,而人脉资源的开花结果则依赖于良好的人际关系基础。
(二)人脉分类.
1、按形成过程划分
人脉资源根据其形成的过程可以分为:血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。
1)血缘人脉:由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。
2)地缘人脉:因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡
关系因所处地域的大小而不同,出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。
3)学缘人脉:因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高,各种各样的短期培训班甚至会议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。
4)事缘人脉:因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各自归队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。
5)客缘人脉:因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。
6)随缘人脉:“有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。
2、按作用划分
人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:1)政府人脉资源;2)金融人脉资源;3)行业人脉资源;4)技术人脉资源;5)思想智慧人脉资源;6)媒体人脉资源;7)客户人脉资源;8高层人脉资源(比如老板、上司);9低层人脉资源(比如同事、下属)等。
3、按重要程度划分
人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。
1)核心层人脉资源:指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源,可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。
2)紧密层人脉资源:指在核心层人脉资源的基础上,适当的扩展,对一个营销经理而言,公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
3)松散备用层人脉资源:指根据自己的职业与事业生涯规划,在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。
4、动态变化划分
人脉资源根据动态变化状态,可以分为:1)现在时人脉资源;2)将来时人脉资源。
5、网络人脉划分
1)一度人脉:就是生活中信赖或熟悉的同事和朋友;
2)二度人脉:就是你朋友的朋友,你最容易找到并结识的就是这些“朋友的朋友”。
6、按实际效果来分
1)实心人脉,就是那种能和自己分享各种有用信