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绩效管理制度
目的
为使公司对全体员工之工作成绩、业务技能、工作态度以及工作适任性等有客观评价,同时激励和指导员工不断改进工作,促进公司预期目标的有效达成;并逐步形成以绩效为中心的管理体系,最终实现永续经营的战略目标,特订定本办法。
适用范围
本办法适用于公司全体在职员工。
绩效考评原则
公开原则:管理者要向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
客观性原则:绩效考评要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避免主观臆断。
开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
差别原则:考评结果分优、甲、乙、丙、丁五个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下
等级
比例
定义
优
5%
明显超越岗位常规要求;并完全超过预期地达成工作目标
甲
20%
完全符合岗位常规要求;全面达成工作目标,并有所超越。
乙
50%
符合岗位常规要求;保质,保量,按时完成工作目标。
丙
20%
基本符合常规岗位要求;但有所不足;基本达成工作目标,有所欠缺。
丁
5%
未达岗位常规要求;离工作目标要求差距大。
发展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。管理者与被管理者都应将绩效管理作为提高绩效的重要手段,并作为管理者的日常工作的重要内容。
考评方式
考评方式采用垂直考评、二级终考制。
即直属主管对下级初考,二级主管审核终考。具体考评层级见《绩效考评层级图》(附后),层级中有跨级直接报告关系的,跨级考评。
考评频度
组长以下员工为每月考评一次,即月考评。但该月请假天数15天以上的,不参与该月考评。
组长(含)以上员工为每季考评一次,即季考评。但该季度请假天数45天以上的,不参与该季考评。
考评表分类
员工绩效考评表分三类(考评表附后)
组长以下员工考评表;
专员、高专幕僚考评表;
组长(含)以上主管考评表。
组长以下员工考评表不含关键绩效指标,只对一般绩效指标设定相应权重进行考评。
组长(含)以上幕僚及主管考评表含关键绩效指标和一般绩效指标,并设立相应的考评权重。
考评流程
共同设立考评关键绩效指标
关键绩效指标由各级目标分解与被考评者的工作职责相结合产生,同时确定各项工作目标的工作产出、预计完成期限以及绩效衡量标准,并与被考评者进行沟通后,呈二级主管核准。如在实施过程中,关键绩效指标发生变化,则经直属主管及二级主管同意后,作适当变更。最后的考评以变更后的绩效目标为考评依据。
考评目标确立后(季考核),考核表一式二份,考评者与被考评者各持一份。
实施与督导
实施过程中,主管应对下属工作进度与工作品质加以督导以及必要的考评数据收集。
结果考评
考评原则
考评者必须以对工作负责、对公司负责和对员工负责的态度进行考评,并以客观事实为依据。
考评针对的是被考评者的工作绩效表现。
对下属的考评应以发展和提高下级的工作绩效和工作能力为目标。
考评过程双方应进行良好的沟通,考评者应让被考评者了解考评结果,被考评者了解考评结果后应在考评表上签名,以示