文档介绍：员工日常行为规范手册
一、企业精神
企业精神:诚信、创新、敬业、恭谦
二、品德
品德是一个人的立身之本,立足于社会的最根本基础,小成就靠的是智慧,大成就靠的是品德。
才能就好像皮球,掉下去了还能弹起来;品德就象玻璃球,掉下去了就弹不起来。所以珍惜你的品德象珍惜你的生命一样。
在我们的企业中:有德有才,大力重用;有德少才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,坚决不用。
三、上下班
(一)上下班实行签到制度,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。考勤纪录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
(二)在工作时间内,员工因公事需要外出,需向主管领导请示后方可离开公司。
(三) 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
(四)员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
(五)出差或请假期间需向同事或者上司交待工作事宜,保证工作衔接。
(六) 因公在外期间应保证与公司的联系畅通。
(七)外出归来及时销假,向上司汇报外出工作情况。
四、个人仪表、举止、语言要求
(一)仪表
1、着装保持整洁、得体、完好、协调。女性职员要保持服装淡雅得体,不需过分华丽。
2、着装要与场合相适宜。在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
3、公司有重大统一活动时,要按公司要求规范着装。
4、注重个人卫生,勤修边幅。男性职员头发不宜太长,女性职员头发要梳理整齐,不戴夸张的饰物。女性职员涂指甲油宜用淡色。
5、口气清新能避免给人留下不注重个人卫生的印象,上班前不宜饮酒或食用有异味食品。
6、女性职员淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,不宜浓妆艳抹或用香味浓烈的香水,工作时间不能当众化妆。
(二)举止
1、精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
2、避免在他人面前做不雅举止,实在难以控制时,应侧面回避。
3、保持良好的站姿和坐姿。
4、出入房间的礼貌:进入房间,应先轻轻敲门,得到许可后方可入内,并随手关门。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看机会,并且说:对不起,打断您们的谈话。
5、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
6、握手时应用右手,姿势端正,把握分寸,用力适度,微笑目视对方,左手不得揣兜。
7、走通道、走廊时放轻脚步,遇到上司或访客要礼让。
(三)语言
1、提倡讲普通话。
2、清晰的语音、适中的语速、平和的语调、明确言简的语意能够有助于提高与他人交流沟通的效率。
3、与他人交谈时,专心致志、面带微笑、不随意打断别人的讲话以及适时的语言、表情回应都是最起码的礼貌。
4、尊重、谦虚、耐心的倾听态度,有助于在交谈者面前树立你的良好风范。
五、办公区卫生规范
(一)养成良好的卫生****惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物等。
(二)员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁,不得在办公区的墙面、桌面、电脑上刻、写、划。
(三)员工须自觉保持办公场所公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
(四)员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
(五)在公司内严禁流动吸烟和乱扔烟蒂;为了防止火灾和烟灰污染环境,烟灰缸内应注入少量水后再使用。
(六)正确使用