文档介绍：2011/12/15
第十一讲网络传播的受众第四节网络环境下的受众心理
暨南大学新闻与传播学院
汤景泰
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一、匿名环境与网民心理二、虚拟环境与网民心理
匿名心理在社会心理学中指的是一种没有社会约束力的虚拟环境给个体带来了角色的自由选择与转换
匿名状态下,人可能失去社会责任感和自我控制能力。
缺失社会情境线索假说:在面对面的互动中充满着各种角色是指处在一定社会地位的个体,依据社
社会情境线索,包括个人的职位、环境、表情、动作等,
这些线索会影响人们的行为,但是源于网络上的匿名因会对个体行为的期望系统,在社会化过程中
素,以网络为媒介的传播则无法承载这些社会线索,一将社会期望内化为对自身的期望系统而获得
旦去掉这些线索,社会的控制和规范会减少,从而使网和形成的外在行为模式。
络成为一个参与者平等的领域。——斯普拉尔、基斯勒
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认知失调理论减少认知失调的方式
人们在观点、态度、改变行为认知元素(改变自己的
行为等之间具有一种行动)
一致或者平衡的取向,
即两个认知元素之间
要达到一致的趋向。改变环境认知元素(改变对环境
的看法或改变环境)
所谓认知元素是指一
个人对自身、对自己
行为及对环境所了解增加新的认知元素(用新的认知
的事情。两个认知元
素之间的关系可以是元素来加以平衡)
无关、失调、协调。
三、互动环境与网民心理海德的“平衡”理论
受众在网络中的活动,更多的体现为与他人的互 1958年,心理学家海德()提出了改变态度
动以及群体活动,网民的行为在较大程度上会受的“平衡理论”。
到他在网络中与他人的关系以及群体氛围的影响。
P与O各代表一个人,X是第三者或态度对象。
社会群体是个体认知失调的重要来源,也是个体
消除和减少可能存在的失调的主要来源。海德认为,人类普遍地有一种平衡、和谐的需要。
一旦人们在认识上有了不平衡和不和谐性,就会在
心理上产生紧张的焦虑,从而促使他们的认知结构
减少由群体引起的失调的办法向平衡和和谐的方向转化。
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海德的“平衡”理论纽科姆的对称理论
平衡理论的用处在于使对称理论(Symmetry Theory)的重点是解释群体形
人们可以用“最小努力成的 A-B-X 模型。
原则”来预计不平衡所
产生的效应,使个体尽
可能少地改变情感关系 A-B-X 模型认为,人们之间相互吸引是基于他们对与
以恢复平衡结构。
双方共同相关的目标具有相似的态度。个体之所以
相互交往并建立关系,形成群体,是因为他们具有
海德平衡理论的缺点共同的态度和价值观,一旦这个关系形成,参与者
是过于简单,只表示将努力在吸引和共同态度之间保持对称的平衡。如
出关系的方向,却没果不平衡出现,这个关系将会瓦解。
有说明这种关系的程
度。
纽科姆的对称理论奥斯古德的“调和”理论(congruity theory)
奥斯古德的调和理论着重研究个体与“对象”及对象的“来源”三者之间的
关系。
他认为,当个体对“来源”和“对象”态度相似、而“来源”对“对象”
主张否定时,或是当他对“来源”与“对象”态度不同、而“来源”