10种方法让客户喜欢你.ppt

文档介绍：面对客户时我如何才能打动他们?
他们愿意购买我们的产品么?
客户对我的话感兴趣?
您是否经常去想这些问题呢?
设身处地为客户着想
眼前利益?长远的收获?
以真诚打动客户
客户购买寿险产品的出发点是他正好需要这款产品
业务人员把产品的优点与客户的需求相结合
给客户一个购买的理由
“你不是一个人在战斗”
——黄健翔
让客户知道不是他一个人购买了这款产品
客户要确信自己有足够的经济实力能够兑现未来的保单缴费
一般设计保费为客户年收入的10%为宜
向客户解释设计的依据
向客户证明你给他的保险设计是符合
他的收入水平的
1、保什么——保险责任
2、保多少——保险金额
3、多少钱——保险费
4、保多久——保险期间
5、谁能保——投保条件
以最简单的方式解释产品
寿险产品专业性比较强
要让条款简单化,保险生活化
把客户当作特别的人来处理
让客户觉得自己很特别
绝招:倾听是绝招
注意倾听客户的话,了解客户的所思所想
请说给客户听,做给客户看
你能够给客户提供什么样的服务
竞争对手:同业公司、同事等等
不在客户面前抱怨公司的种种不是
可拉家常,不要拉是非
不要在客户面前诋毁别人