文档介绍：关于鱼化寨社区卫生服务中心
每次看病都开双份药投诉的回复
张健民:
您好!您关于的“鱼化寨社区卫生服务中心每次看病都开双份药的投诉”收悉,我局领导高度重视,立即责成相关处室调查处理。现就调查结果回复如下:
鱼化寨社区卫生服务中心是由西安市雁塔区政府举办,于2007年10月从原鱼化寨街道卫生院转型而来。该中心从2010年11月开始执行药品“三统一”政策,所有药品均按省级有关规定,从配送公司购进药品,全部实行零差率销售,因此进药价格与药品销售价格一致。同时,财务制度实行“收支两条线管理”,人员工资实行绩效考核,收入不与医疗收入挂钩,因此不存在医生增加医疗收入而多开药的可能性。
同时,我局派出工作人员对鱼化寨社区卫生服务中心进行了调查,对7月份以来的门诊日志、“五免”登记记录、门诊处方逐一核查,并根据《处方管理办法》、《处方书写规范》相关规定:基层医疗机构医生门诊普通处方用药不超过三日量;中成药和西药要分处方书写;同一患者同时患有两种不同类型的疾病(如患有上感,同时伴有高血压病),医生需要开具治疗不同类型疾病的药物时,要分处方书写;处方用药和临床诊断要相符;体质辨识要处方用药和病症相符。经过对药房从7月份以来2个多月处方的检查,未发现不合格处方。
按照门诊药物治疗常规,一般处方均开具三天的药量,因个体差异不同,患者病情转归的时间会有所不同,但根据用药规律,一般需治疗3天以上。因此可能出现投诉人所提到“开双份药”的误解。我局要求该中心在今后的诊疗过程中,不但要严格按照诊疗常规工作,按照临床治疗路径规范操作,同时还要对患者做好诊疗解释工作,使患者明白医生给其开具的每一种药物的用途、疗效和服用方法。
二〇一二年九月十七日