文档介绍：浅析中国消费者的奢侈品消费心理
内容提要:随着我国社会经济的不断发展,居民收入水平大幅增长,涌现出了很多富裕人群,中国正逐步成为奢侈品消费市场的主力军,将是最具潜力的奢侈品消费大国。本文从奢侈品定义、其特征来分析中国消费者的奢侈品消费心理。
关键词:奢侈品面子因子消费心理
一:引言
随着中国经济的快速发展,居民收入水平的大幅增长,中国的富裕人群快速涌现,中国正逐步成为奢侈品消费市场的生力军,中国将是最具潜力的奢侈品消费大国。据世界奢侈品协会的统计数据显示,截至2009年12月,中国奢侈品消费总额达94亿美元,%,成为全球仅次于日本的第二大奢侈品消费国。经济快速增长的我国将是最具潜力的奢侈品消费大国。但由于东西方文化的差别, 中国市场奢侈品的消费呈现出与西方国家不同现象。因此, 探索这种现象背后的深层原因, 分析中国消费者多元化的奢侈品消费需求特征, 才能使企业更准确地运用营销策略来满足中国消费者的需求,更好地让企业为中国消费者服务。
二:论文正文
a: 奢侈品的概念及其特征
奢侈品是个相对的概念,在不同的时代,不同的国家,奢侈品的范畴是有显著差异的。奢侈品的定义除了具有时间和空间上的差异,还具有商品的自然和社会双重属性。国内外众多学者都对奢侈品从不同角度界定过,国际上通用的定义认为奢侈品是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,又称为非生活必需用品。
根据马斯洛需求的五个层次:生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要,普通的消费品是服务于较低的生理和安全需求层次,需求量大但易饱和,需求弹性小;而奢侈品则是服务于更高的社交和尊重,甚至是自我实现的需求,如表明身份地位,炫耀财富等需求是来源于人的心理,是和欲望、满足等情绪相关的。而
“欲望”是无限的,对奢侈品的需求在一定条件下也是无限的,产生需求的动机也就越来越广泛和细化。对于奢侈品,消费者更多地偏向于商品驱动型消费。
b:随着中国消费水平的提高,奢侈品市场潜力很大,那么,哪些因素是奢侈品进军中国的阻力呢?
从全球经济的飞速发展来看, 富有文化正在成为主流文化, 奢侈品则是富有最具代表性的形容词。可见中西文化差异成为奢侈品进军中国市场最大的阻力。
中国文化的核心是处理人与人之间的关系,而西方更注重人与自然之间的关系。,中国人的人际关系是什么样的呢?成双成对。所谓“五伦”,君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友,都是成双成对的关系。中国人对人的道德要求,也是成双成对的。比如尊师爱生、拥政爱民、君仁臣忠、父慈子孝等等。既然我们的关系是成双成对的,就不能没有面子,因为你没有面子就不能面对他人。你有面子,我也有面子,我们就可以面对了,这叫做
“面对面”。因此,中国人有个典型的特点“爱面子”。从“给面子”、“留面子”、“人靠一张脸,书靠一张皮”,到“打狗还看主人面”,“不看僧面看佛面”,有关面子的种种说法在人们的言语对话里随处可见。为了面子,有些人宁愿东借西凑办个风风光光的婚礼,然后再去过那种节衣缩食债务缠身的日子;有些父母宁愿省吃俭用也要把孩子送到国外念书,诸如此类,不胜枚举。中国网()关于中国人“面子观”的调查显示,认为“面子”%;%;%。