文档介绍：解决Windows Installer错误的方法
最近好几个朋友先后遇到了一个奇怪的问题。在安装或卸载一些应用程序时,系统居然提示Windows Installer错,不能完成相应操作。直到前2天我给老板升级Office 2003时也遇到了同样的问题,我终于下决心要解决这个顽疾了!
Microsoft Windows Installer其实就是微软用来运行MSI安装程序所使用的Windows程序模块,是专门用来管理和配置软件服务的工具。它广泛集成在Windows系列产品中,目前最新版本已经随Windows XP 。Windows Installer允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序,而在最新版本中则进一步给软件产品安装过程提供了众多新特性,如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性等。
经过一段时间的研究,Windows Installer引发的错误主要可以通过以下方法进行解决。
问题表现:所有使用Windows Installer安装的程序,均不能正常安装,提示:“不能访问Windows Installer 服务。可能你在安全模式下运行 Windows,或者Windows Installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。”或者“无法访问Windows安装程序,服务中Windows Installer状态为停止,不能启动”等错误信息。
解决步骤:
 
1. 首先检查当前用户有没有管理员权限,因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。
2. 接下来,从“控制面板-服务”(或者,开始-运行-)中察看Windows Installer服务,是否已被停用,并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用,可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用,有时是被系统禁用,或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”,请继续下法。
3. 到微软官方网站或download./download/0003000/ Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-)安装程序,并尝试重新安装该程序。安装成功后,重复步骤2,启用该服务,然后再尝试正常安装软件操作。如果试图