文档介绍：瑞驰新天地管理制度之楼处物品管理
1、销售资料的管理:
设立资料台账,专人管理,有计划派发,尽量做到有效利用,减少浪费。
2、日用品的管理
包括电话、纸巾、饮用水等杜绝浪费,应增强成本意识。
3、办公用品管理
由专人管理发放,领取时须签字。领取的固定资产由领取人自行管理,如不慎损坏或丢失由本人负责赔偿;低值易耗品按需发放。做到帐物对应,物物对应
4、资料复印
本着节约成本,开源节流的原则,由专人负责复印。
售楼人佣金制定方法
佣金是销售激励的一种重要手段,其设定的科学与否,会直接影响到售楼业绩。佣金制定标准有很多种:
一、以百分比为标准:根据售楼人的售楼业绩。按百分比提取佣金。%。
二、以单元为标准:根据售楼人售出的单元楼来提取佣金,比如一房一厅每套提取1000元,二房二厅每套提取2000元。
三、以单价为标准:即以房子的平均价格为标准来制定佣金标准。单价是以千元为单位计算的,%,%,然后再乘以总销售额的提成比率。
以上三种,第一种较适合一手楼销售,第二种较适合二手楼销售,后一种计算起来比较繁杂,很少有企业采用。通常人们采用的都是百分比标准。%-%之间。佣金提取时限一般以月为时间段计算,即按一个月销售总额来计算佣金。但通常开发商会有一个标准额,即在一个月内规定每位售楼人员要完成100万元的销售额,超过一百万部分才给予佣金提成。不同的销售额,又有不同的提取标准,许多开发商的佣金标准是递增式的,其目的是激励售楼人创造优异业绩。%,%。
佣金制定应遵循下列原则:
一、刺激原则:佣金的制定标准一定要达到能刺激售楼人的效果,不能太低,太低就失去了激励功效。当然也不能太高,太高就增加了销售成本。
二、市场原则:制定佣金提取标准要合理,要根据楼盘的市场接受度来制定标准,假如楼盘畅销,标准可适当放低,假如楼盘滞销,就要提高标准,否则一个月才卖一个单元,售偻人拿到手中的钱还不够租房的钱,就会挫伤售楼人的积极性。
三、阶梯原则:一定要依据在同一时间段内对不同的销售额制定不同的佣金标准,不能一刀切,大锅饭原则会削弱积极性。
四、差别原则:不同的职位要制定不同的标准,要区别对待,经理级有一个标准、主管级有一个标准、售楼员又要有一个标准。
客户佣金分配办法
为规范售楼员的销售行为,促进安定团结、群策搞好销售工作,特制定本守则,以共同遵守。
接待顺序
一、售楼员接待来访客户,一律按规定的先后顺序依次接待,不得互相争夺。
二、接待顺序排列为:从左至右,以售楼员坐向为标准。当天一个来访客户,由左一售楼员接待,第二个来访客户由左二售楼员接待,以下依此类推,如当值售楼员临时离开售楼处,由其下一位售楼员负责接待。
客户划分
一、新客户来访,归当值售楼员所有。
二、老客户来访,归原始接待者所有。如原始接待者因事外出,当值售楼员应与原始接待者取得联系;如原始接待者出差或探亲,无法联络,则按当天售楼顺序处理,轮着谁,由谁接待。
三、老客户介绍新客户来访时,该新客户归其介绍人的原始接待者所有。
四、如老客户中途主动要求更换接待人,当值售楼员应向客户解释清楚公司的制度,不能借机暗渡陈仓,据为已有,特殊情况除外。如原始接待人与客户之间发生矛盾,此种情况应报部门经理,由部门经理解决。
佣金分配
来访客户成交后的佣金归原始的接待者所有。
代人接待者不能拿取佣金,原始接待者本人同意除外。如原始接待者出差或探亲,该客户的成交佣金分配按三七分成,即代接待者占三成,原始接待者占七成。
三、公司其他部门职员及外公司人员介绍的客户,佣金归介绍人所有
积分奖励方案
一、目的和意义
树立主人翁意识,挖掘职员潜能;
褒扬先进,鞭策落后,奖勤罚懒,奖优罚劣.
二、积分幅度
进分标准
业绩分:在完成销售定额的基础上,,。
工作分:以月为单位计算,,完成优秀者加1分。
纪律分:,严格遵守公司规章制度,,全年满勤者加1分。
扣分标准
业绩分:在销售定额的基础上,每少一套扣1分。
工作分:。
纪委分:,,,,受客户投诉者扣1分。
四、评分标准
奖励:8—10分奖2000元,10—11分奖3000元,满分奖6000元。
处罚:5—,1—5分罚款2000