文档介绍：客户说“贵”怎么办
你们的产品价格太贵了
今天不买,过些天再买
我再转转,看看再说
别讲太多了,你多少钱能卖吧
能再便宜点么?要不做活动的时候再买吧
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在销售过中,我们遇到以上的几种情况
我们该怎么做?
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你们的价格也太贵了吧

, 我们是品牌, 不还价
√ OR ×
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我们该如何应对这个问题?
值不值?
当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值!
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销售界语言模板:
先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?
您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的
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我今天不买,过两天再买
1 、今天不买,过两天就没了。2 、反正迟早都要买的,不如今天买就算了
√ OR ×
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我们该如何应对这个问题?
原因?为什么?
销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意
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销售界语言模板:
今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛……
好的,没关系。过两天您想买什么样的,是精装的还是简易的?
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我先去转转看再说
1 、转哪家不都一样吗?2、不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点。
√ OR ×
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