文档介绍：制度编号:【2010】0715-A2
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《绩效考核管理制度》
一、考核目的
1、为员工岗位调动、薪酬调整、奖金分配等人力资源决策提供依据;
2、肯定成绩,发现问题,促进员工的长期发展;
3、促进企业招聘,职位设置,人力资源配置规范化;
4、规范员工和团队相关培训和教育运作模式;
5、推动企业与员工共同长期发展。
二、考核原则
1、以工作目标和工作计划为基础;
2、以量化指标为主,定性指标为辅;
3、以公正和双方沟通为原则;
4、结果反馈至本人的原则。
三、考核内容
原则上考核内容由绩效考核、业绩考核、能力考核及态度考核组成:
1、绩效考核指对员工在担当本职工作和完成任务中所取得的工作结果进行测评;
2、业绩考核是对销售人员完成业绩的考核;
3、能力考核指对具体职务所需的基本能力、经验性能力及发展潜力测评;
3、态度考核指对被考核者的工作态度、工作热情以及工作积极性做出相关测评。
四、考核者
原则上分为以下几类:
1、直接主管;
2、部门最高领导;
3、同事(指在公司中的工作合作者);
4、下级(指直属下级)。
五、考核时间与对象
1、月度考核由部门根据实际情况组织实施,对象为公司内部的管理人员、销售人员、技术及事务人员;
2、季度考核于4、7、10月最后一周内进行,对象为公司全体员工;
3、年度考核于每年度12月最后一周内进行,对象为公司全体员职员;
4、晋升、转正、特殊考核根据实际情况而定,对象为公司全体职员。
六、考核权责分工
1、考核小组由各部门经理、部门主管、综合管理部主任组成,拥有考核方案审批权;
2、公司综合管理部负责对考核方案整体协调及监控考核实施情况,并有权就实际情况组织实施附加性考核;
3、综合管理部负责相关制度、表格修订及考核结果原始资料的整理;
4、综合管理部有权就重大临时性事件要求部门提供相关考核资料;
5、各部门主管负责组织考核的具体实施工作,有权根据公司、部门具体情况提出修定制度及所用表格;
6、在与公司考核制度不发生抵触的情况下,各部门有权针对公司的具体情况制定细化制度及方案,但原件需交由综合管理部门负责统一保管;
7、各部门应配合综合管理部,保证公司各部门考核程序顺利进行。
七、考核实施流程
1、月度考核实施程序:月度考核由各部门根据公司的工作情况制定考核时间、方案并组织实施;
2、季度考核及年度考核实施程序
(1)综合管理部负责组织相关考核制度、办法及所用表格的修订,并提交由总经理进行审批;
(2)综合管理部负责将审批通过的考核通知、实施办法,以相应的表格形式发放至各部门;
(3)综合管理部负责相关人员培训与咨询的安排;
(4)各部门采取个人与主管评定相结合的形式,即由被考核者作报告,在此基础上由直接主管初评,然后由部门最高主管复评,最终结果以部门最高主管的评定为准;
(5)综合管理部负责考核结果数据汇总分析, 编写考核报告,负责考核资料备案;
(6)综合管理部将考核最终结果以书面通知各部门主管,由各部门主管将考核结果通知至被考核者。
八、考核申诉
1、在初评主管与员工进行述职考核面谈时,如员工对考核结果有异议,可填于考核面谈,并在复核考评时进行申诉;
2、协调仍有异议,可在接到考核结果通知后10个