文档介绍：人际沟通的价值
文章摘要:对于联系日益紧密的现代人来说,人际沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响,如何处理好这些人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题,正确了解沟通,正确掌握处理沟通的方法,成为现代人急需了解和解决的难题。良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要,尤其对于即将走上工作岗位的我们来说,了解人际沟通的价值,能够促进我们更好的在这个竞争激烈的社会生存和发展。
关键词:沟通,价值
人际沟通在工作中就如人的血脉,如果沟通不畅,就如血管栓塞,会导致器官缺血坏死。所以人际沟通是相当重要的。生活中没有沟通过,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有了乐趣和机会。
石油大王洛克菲勒曾说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性和价值。 E1 _  ***@3 E* I
一、人际沟通的价值
1、提高工作效率,化解矛盾
工作中的任何一个决策都需要一个有效的人际沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。每当决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。想要完成某项工作的群体成员之间进行交流包括:相互在物质上的帮助、支持和在感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系群体共同目的和群体中有协作的个人之间的桥梁,良好的沟通能化解不必要的矛盾,取得事半功倍的效果。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段
想要解决任何问题,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反
映当前工作情况的。当我们在学习、工作中遇见各种各样的问题时,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给我们带来不必要的困惑和麻烦。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在解决遇到的问题时就能统筹兼顾,未雨绸缪。甚至在许多问题还未发生时,就从表象上看到、听到、感觉到,经过研究分析,把一些不利因素扼杀掉,使我们的工作更加平稳顺利的展开和进行。
一、良好人际关系建立的重要性
(一)良好的人际关系是大学生心理健康和发展的基本条件
作为生活在一定社会群体当中的人,其生存和发展离不开与他人的相互交往、相互作用。人际交往是人健康成长的基本条件。马斯洛认为:归属和爱的需要、尊重的需要是继生理需要、安全需要以后产生的缺失性需要,它必须得到一定程度的满足,否则,将使主体丧失安全感进而影响心理健康。罗杰斯强调人际交往对个体成长的意义。通过人际交往,人们不仅可以交流思想,沟通信息,而且可以分享许多隐秘的情感:对未来的梦想、内心的感受、隐秘的冲动……通过沟通,可相互启迪、丰富彼此的人生;在友谊关系中,人们相互接纳及彼此探索,可促进个体成长,进而实现自我实现。与人建立起长期稳定、良好的人际关系是一个人心理健康与否的重要衡量标准。人际交往能力是一个人能否有效适应社会的标志,心理学家丁瓒指出:“人类的心理适应,最主要的是对人际关系的适应。人类的心理病态,主