文档介绍：市场营销心理学
第五章消费文化与消费者购买行为
第三节现代消费主义文化及其对我国消费者的影响
第二节中国传统文化对消费者购买行为的影响
第一节文化与消费文化
目录
知识目标
了解消费文化的含义;
理解文化价值观的本质;
把握中华传统文化对消费者购买行为的影响。
技能目标
熟练掌握跨文化影响策略的制定技巧;
熟练掌握分析现代消费主义对消费者行为影响的方法。
学习目标
第一节文化与消费文化
一、文化概述
(一)文化的本质

文化的含义有广义与狭义之分。从广义上看,文化是人类社会实践过程中所创立的物质财富和精神财富的总和,包括四个层次:
(1)物态文化层
(2)制度文化层
(3)行为文化层
(4)心态文化层
狭义的文化是指人类所创造的一切观念意识形态成果,是人类精神文明的一部分。专注于精神创造活动及其结果,主要是心态文化,又称“小文化”。

文化是一系列共有的概念、价值观和行为准则,是个人行为能否被集体接受的共同标准。
具体来说,文化具有以下特点:
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文化具有民族性
文化具有“属人”性质
文化具有社会性质
文化的时代性
文化以象征符号为媒介和表现方式
(二)文化价值观
文化价值观是文化最核心、最本质的内容,是为社会大多数人所普遍接受的信念。

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非核心文化价值观会随时间而不断演变
核心文化价值观具有相对稳定性
文化价值观是行动的指南
文化价值观在不同国家以不同特征广泛存在
个人的文化价值观可以改变
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文化价值观影响消费者对产品的需求
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文化价值观影响消费者收集信息的方式
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文化价值观影响消费者使用产品的方式

(三)跨文化
跨文化(cross-culture)是来自不同文化背景的人所参与和进行的交流,对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗习惯等有充分正确的认识,并在此基础上以包容的态度予以接受与适应。
二、消费文化

消费文化是文化在消费领域的渗透与发展,是人们购买和使用商品时持有的价值观念和消费偏好。