文档介绍：新员工入职“一带一”帮带方案
一、目的
让新员工在帮带导师的帮助下,了解日常工作内容、公司相关的规章制度,迅速融入团队、掌握工作流程与工作技能。
二、对象
新招聘的员工
三、“一带一”帮带管理方法
1、超市店长及公司,负责对新员工入职,经过帮带导师一段时间工作指导后的工作能力进行考评;
2、考核期:新员工入职二个月后,进行新员工入职考核(1-15号入职的,二个月后的五号前考核;16-31日入职的,三个月后的五号前考核。例如3月7日入职,则5月5日前考核;3月19日入职,则6月5日前考核),对考核不合格的,公司将视情况,有权辞退或转他人帮带,再帮带的时间是一个月为考核;
3、考核结果:根据《“传帮带”考核评价表》分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,考核结果作为转正、奖励的依据;
4、帮带导师的确定:
要求:帮带导师必须入职半年及以上,不限员工、主管、经理,都可以担任帮带导师;
方式:各超市员工到店长处报名,由各店长统一报给人事部,人事部对报名人员进行综合评定后,确定帮带导师名单;
变动:公司帮带导师队伍,每个季度报名一次,可重复多次报名(第一个季度报名成为帮带导师,第二个季度、第三个季度同样可以)。
四、新员工帮带考核表
新员工帮带考核表
序号
培训内容
帮扶导师考核
店长考核
是否完成、掌握情况怎么样
1
规章制度与企业文化
新员工欢迎仪式
第一天上班晨会举行,介绍新员工、鼓掌欢迎,同时,各位老员工也自我介绍,让新员工感觉到集体的温暖

2
生活安排
宿舍安排

3
介绍帮带导师
简单介绍公司的新员工帮带制度,明确入职后的工作指导、日常工作与学****工作中的问题解决都可以找帮带导师协助解决

4
企业
企业简介、超市简介

5
店面管理制度
店面上下班时间、日常工作安排、饮食、卫生制度等

6
店面工作类
个人礼仪
日常穿着、讲话注意事项,客户忌讳等

7
客户接待
客户接待讲解话术、注意事项

8
新客源收集
新客源收集方法、需要准备的物料、常用的话术

9
办卡
会员卡登记办理的讲解话术、注意事项

10
超市导购
超市商品的熟悉讲解、各种类商品的价格、规格、特点的熟悉掌握

14
顾客关系维护
电话沟通注意事项、怎么样拉近顾客感情

16
公司产品类
产品价格
超市商品的价格

17
产品培训PPT
产品特点、优点

19
养生常识
四季养生
春夏秋冬四季,每个季节养生的特点与注意事项

20
五色养生
饮食,食物颜色对应的养生特点

21
各系列疾病养生
心血管类疾病、骨关节类疾病、肠胃系统疾病、呼吸系统疾病、失眠等养生常识

导师综合评价(优缺点及以后工作中特别注意点):
签名:
店长综合评价(优缺点及以后工作中特别注意点):
打分(满分60分): 签名:
五、新员工考核评定
所有入职的新员工,统一进行考核评定,依据考评结果确定最终的奖励。
考核