护士 长进修心得教学教材.ppt

文档介绍：感谢院领导、护理部、科主任给我这次赴河南理工大学第一附属医院进修学****的机会,短短的一周时间,让我对该院的医院文化、发展史、规章制度有了简单的了解。
通过此次进修学****让我对怎样成为一名合格的护士长有了更深一步的认识,收获蛮大的。 常言道,三分治疗、七分护理,在别人眼里,护士只是一个打针发药的工作者,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可空缺的工作。
赴河南省理工大学第一附属医院进修短暂的一周学****时间一晃而过了,在这一周的学****时间里感触颇深,受益匪浅,主要体现在以下几方面:
1. 人力资源队伍的配备,人员阶梯的结构充分体现了老中青的传帮带的精神。
2. 护士的内涵及素养的体现,护士礼仪表达的文化素养,可以打造完美社会形象可以树立医院行业口碑。
3. 医院的支持系统,后勤服务临床,随叫随到,下收下送。
4. 护患沟通的技巧,沟通不畅是护患纠纷发生的主要原因,作为一名护士长,在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学****增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医患纠纷,提高纠纷发生的防范意识,提高护理工作满意度,建立融洽和谐的护患关系。


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