文档介绍：第二章市场观念
1. 市场观念的作用与含义
市场观念是企业在市场营销活动中所遵循的指导思想与经营哲学,使企业处理企业、消费者和社会三者关系的原则。
市场观念是否正确,关系到营销管理的顺利开展与企业的市场竞争力。
2. 生产观念——我们会生产什 么就卖什么
2-1 适用条件
产品供不应求
追求规模效应
强调效率和成本
2-2 案例:
福特汽车——不管顾客需要什么颜色的汽
车,我只有一种黑色的。
3. 产品观念——我们只要生产出最好的产品,就一定能够卖得掉
3-1 适用条件
高技术市场领先企业的产品
追求产品的零缺陷,有品牌美誉度的企业
在一对一营销条件下的企业
3-2 案例:
本田汽车总裁——本公司生产的产品一定
是最好的,所以我们从来不做市场调查。
4. 推销观念——不要努力去推销,总能卖得掉
4-1 适用条件
质优价廉、低成本领先的企业
以直销为手段、不采用中间商渠道的企业,如戴尔
传销的企业