文档介绍：第三章市场营销
——与市场有关的人类活动。主要以满足人类各种需求和欲望为目的,通过市场把潜在交换变为现实交换的活动。
1-1 营销者
在交换双方中更主动、更积极地寻求交
换的称为营销者。他可以是一位卖方,也
可以是一位买方。
1-2 潜在顾客
在交换中相对比较被动的一方称之为
潜在顾客。
1-3 相互营销
双方都积极地开展交换。
1-4 营销与推销、促销的区别
营销是以满足用户需要为出发点的;促销、推销是以产品卖掉获得利润为出发点的。
营销是从分析市场开始,努力生产满足市场需要的产品,采用各种有效的方法和手段实现与潜在顾客的交换;促销、推销是在产品生产出来之后,采用各种方法、手段把产品卖掉。
促销尽管是在产品生产出来之后的行为,但其手段更多,强调组合的促销包括广告、公关、营业推广、强调品牌建设;推销主要是人员推销,依靠推销人员的能力和技能。
结论:
正确把握市场营销的内涵,不仅有利于全课程的学习,也有利于指导日后的营销工作。
营销过程包括分析市场机会、选择目标市
场、制定营销计划、规划营销策略以及实
施和控制营销活动
2-1 分析市场机会
要善于抓住环境机会,发挥企业优势,
变环境机会为公司机会
2-2 选择目标市场
要记住:没有一个企业能够满足所有用户
的一切需要。它不能满足部分用
户的部分需要。
部分用户在哪里呢?部分需要是什么?如
何去满足?
通过目标市场的选择进行正确的市场定位。