文档介绍：e-Business and e-Marketing
电子商务与网络营销
2006年1月
电子商务与网络营销
第一部分电子商务
第二章电子商务框架体系
第三章电子商务平台技术
第四章电子商务组织和管理
第五章电子商务安全
第六章电子商务与金融
第七章电子商务与物流
第八章电子商务行业应用
第一章电子商务概述
电子商务与网络营销
第二部分网络营销
第二章网络营销战略分析
第三章网上市场营销调研
第四章网络营销产品策略
第五章网络营销渠道
第六章网络营销促销
第七章网络营销广告
第八章网络营销组织和控制
第一章网络营销概述
网上营销调研概述
网上营销调研实务
网络二手资料的收集
网络营销市场细分与目标市场的选择
十省市整体排名
第二部分网络营销
第三章网上市场营销调研
网上营销调研概述
1、市场营销调研:是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的工作。
2、市场调研:就是设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程、分析结果,最后分析所得的结论及其意义。
3、市场调研对相关数据:计划、收集、分析和沟通。
网上市场调研的含义及其功能
一、含义
、收集资料和初步分析的活动。
:
1)利用互联网直接进行问卷调研,收集原始资料。
2)利用互联网的媒体功能,从互联网收集二手资料。
二、网上市场调研的功能
1、描述:收集并陈述事实
2、诊断:解释信息或活动
3、预测:可持续发展
网上市场调研的含义及其功能
三、网上市场调研的重要性
1、有利于实现对质量和顾客满意的不懈努力
2、有利于留住现有顾客
3、有利于管理人员了解持续变化的市场
网上市场调研的含义及其功能
网上营销调研的特点
一、传统的调研方法
1、询问法
2、观察法
3、实验法
二、网上营销调研的特点
1、没有时空、地域限制
2、低成本耗费与较高的效率
3、调研结果的客观性高
4、便于对采集信息的质量,实施系统的检验和控制
网上营销调研的特点