文档介绍：2002年9月
上海交通大学工业工程系
项目管理
主讲人:胡宗武
电话:62932128(系办公室)
62933226(杂志编辑部)
E-mail: zwhu@
2017/11/10
上海交通大学工业工程系
“项目管理”需了解的内容
(1)项目组织:职能型、项目型、矩阵型和混合型,
选择和组建;
(2)项目经理:责任和权力,素质要求,挑选和培养;
(3)项目的目标和范围:由目标文件或项目建议书
规定:组织形式、成员责任、初步预算、实施计划和进度;
(4)项目计划:
工作分解; 实施计划; 设备及其他物资采购计划;
进度计划; 变更控制计划; 财务计划;
文件控制计划; 应急计划; 支持计划。
“项目管理”需了解的内容(续)
( 5)项目估算和预算:时间和成本两方面;
(6)项目进度计划:
关键线路法(CPM)、计划评审技术(PERT)
(7)项目的资源管理:资源分配和平衡;
(8)项目的跟踪与控制:信息系统;质量、进度、
成本间平衡;
(9)项目风险管理:控制、分散、补偿、转嫁、防止、回避、抵消;
(10)项目审查:将TQC方法引入,初始、中间进度、完成
事先发现问题;绩效、时间、成本调节;质量;进度;向客户提供信息。
(11)项目的沟通和冲突管理;
(12)项目的采购和分包;(12)项目终止。
本章主要内容
1 项目和项目管理的概念
2 项目生命周期四个阶段及任务
3 项目组织结构
4 项目计划的制定
5 计划的网络图示例
6 关键路线(CPM)
7 活动时间估计法
8 预估工期完成任务的概率
1 项目和项目管理的概念
一. 项目定义
不可能重复的一次性系列相关工作:
如:建造一座大桥、开发一种新产品、组织一次大型演出等
二. 项目管理定义
计划、组织和控制相关资源(人员、设备和 材料),使其满足项目的技术、成本和时间 等方面的要求
1 项目和项目管理的概念
三. 项目特点
(1)项目有一个明确界定的目标;
(2)项目包含的活动相互联系且要运用一定资源;
(3)项目具有明确的期限;
(4)项目具有顾客,且其结果由顾客作出评价;
(5)项目具有独特性及一定的不确定性。
1 项目和项目管理的概念
四. 制约项目成功的因素
(1)由项目的期望结果决定的目标是否明确;
(2)为完成项目制定的计划是否切实可行;
(3)成本是否能让顾客接受;
最终顾客是否满意。
2 项目生命周期四个阶段
识别需求
提出解决方案
执行项目
结束项目
3 项目组织结构
项目型组织
优点(1)项目经理容易掌握进度计划(2)扁平化的组织
(3)整个团队只有一个目标
缺点(1)资源不能跨部门共享(2)项目与项目之间缺少交流
职能型组织
优点(1)可以共享资(2)能够发挥整个职能部门的作用
(3)工作人员无后顾之忧
缺点(1)难以控制计划进度及调配各职能资源(2)工作人员多头领导,精力不易集中(3)信息沟通不畅,决策迟缓
矩阵型组织
职能组织结构
总经理
研发部
工程部
生产部
项目A
项目B
项目C
项目A
项目B
项目C
项目A
项目B
项目C