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上传人:中国课件站 2011/8/31 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:目标市场营销
本章要点
目标市场营销就是企业在市场调研的基础上,识别不同消费群体的差别,有选择地确认若干个消费群体作为自己的目标市场,发挥自身优势,满足其需要。
目标市场营销战略包括三个内容:市场细分(segmenting)、目标市场选择(targeting)、市场定位(positioning),所以又被称为STP战略
提纲
市场细分
目标市场选择
市场定位
图片引自销售与市场
市场细分
市场细分(market Segmentation)是美国市场营销学家温德尔·斯密(Wendell R·Smith)在本世纪50年代提出来的。这个概念提出来后,已成为市场营销理论的重要组成部分。
所谓市场细分,就是指企业根据消费者或用户的购买行为和购买习惯的差异,将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。经过市场细分后,整体市场就被划分为若干个小市场。
市场细分
市场细分的客观基础:
消费者需求客观存在差异性
消费者需求客观存在相似性
企业营销能力有限
市场细分的意义:
,发掘新的市场机会,形成新的富有吸引力的目标市场。
,取得投入较少,产出较高的良好经济效益。
,市场细分有利于满足不断变化的,千差万别的社会消费的需要。
消费者市场细分的依据:消费者市场的细分标准有很多,通常可以分成四大类,即地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。
市场细分
按地理标准细分市场
市场细分
按人口变量细分市场
心理标准。指根据消费者的心理特点或性格特征来细分市场的标准。心理标准主要表现在以下三个方面。



市场细分
不同性格消费者类型
行为标准:指按消费者的购买行为、购买习惯细分市场的标准。用行为作为细分市场的因素,通常可以考虑以下各方面:







市场细分
运用利益细分法对牙膏市场进行细分
按消费者忠诚程度细分