文档介绍：第十六章管理的创新职能
南京大学商学院
1
第十六章管理的创新职能
第一节创新及其作用
第二节创新职能的基本内容
第三节创新的过程及其管理
第四节工作流程的再造
2
第一节创新及其作用
一、作为管理基本职能的创新
设计系统的目标
结构和运行规划
启动并监视系统的运行
分析变化,进行局部或全面调整
维持和创新是管理的本质内容,有效的管理在于适度的维持和适度的创新的结合。
3
二、创新和维持的关系
维持是保证系统活动顺利进行的基本手段
任何社会系统都是一个由众多要素构成的开放的、动态的、非平衡的系统
系统的社会存在是以社会的接受为前提的
创新是维持基础上的发展,而维持是创新的逻辑延续;
维持是为了实现创新的成果,而创新是为更高层次的维持提供依托和框架。
4
三、创新的类别
局部创新和整体创新
消极防御性创新和积极进攻型创新
初期创新和运行中创新
自发创新和有组织的创新
5
第二节创新职能的基本内容
一、目标创新
二、技术创新
要素创新
要素组合创新
产品创新(品种和结构)
三、制度创新
四、组织机构和结构的创新
五、环境创新(市场创新)
6
第三节创新的过程和组织
一、创新的过程
寻找机会
提出构想
迅速行动
坚持不懈
7
二、新活动的组织
正确理解和扮演“管理者”的角色
创造促进创新的组织氛围
制定有弹性的计划
正确地对待失败
建立合理的奖酬制度
8
第四节工作流程的再造
一、组织基本流程的类型
战略流程
经营流程
保障流程
9
二、组织工作流程构成的影响因素
组织文化
工艺技术特征
管理风格
10