文档介绍：1
客户IT基础架构了解
客户环境调查
你有多少台服务器?都有哪些操作系统?-卖Windows License
你有使用虚拟化软件吗?-卖VMWare或Hyper-V
有哪些应用程序跑在这些服务器和操作系统上面?
每台服务器的数据量大约多少?-存储扩容的商机
你公司的网络交换机有多少台?
贵公司有分支机构吗?如果有那么有多少个?
你公司的IT管理和运维部门有几个?每个部门有多少人?各自负责什么工作?-卖Splunk+Nagios,提升工程师工作效率
贵公司有没有专门的文档管理系统?还是只有文件服务器做文件共享?-卖MOSS
网络安全-适合中小型客户
你有防火墙吗?什么品牌?什么型号?-
你有入侵检测设备吗?什么品牌?什么型号?-Radware DP
你有客户端防毒产品吗?哪个厂商的?-Symantec SEP、趋势、Mcafee等防毒软件
有没有考虑过在网络层增加防毒设备-如防毒墙?-趋势
你有客户端资产管理、软件分发、系统管理之类的自动化管理工具产品吗?-Symantec Altiris,MS SCCM
你有用客户端网络准入的相关产品吗?-Symantec SNAC
你公司的客户端如果有机密信息泄露,会造成很大损失吗?-Symantec DLP,Trustview
你公司有网站吗?有没有发生过被攻击,被篡改的事件?-HP Webinspect,或Armorize Smartwaf,或Appwall
你公司有统一的网络管理软件吗?如Openview,Tivoli,Unicenter, Whatsup等?-Splunk+Nagios
精诚恒逸领域解决方案介绍
边界安全
终端安全
主机系统安全
内容安全
防火墙、入侵防御、无线网络安全
网络流量管理
终端防病毒、防入侵、应用程序控制、外设控制
网络准入控制
服务器防病毒、防入侵、数据归档、系统管理
企业机密信息管控、信息资产保护,数据备份
主机管理-适合中大型客户
你公司的服务器有没有人专门维护?是外包给其它公司吗?
你有多少台服务器?都有哪些操作系统?
公司的服务器都有哪些品牌的?如IBM、HP、SUN、DELL、联想等。
你公司的这些服务器都是x86的,还是有小型机?小型机都有哪些型号?
有哪些应用跑在这些服务器和操作系统上面?应用系统的名字是什么?
有哪些应用使用了中间件?都是什么类型的中间件软件?
后台数据库有哪些?Oracle、DB2、Sybase、Informix、SQL Server等。
哪些业务需要7×24小时不间断运行?-集群软件(Windows企业版或Symantec VCS)
常见的系统性能风险
处理
高峰时期压力增大,影响前端服务日常系统运维工作一直处于救火状态
应用不定期莫名宕机,重启就好了组件经常发生超时,找不到具体原因
性能风险
现有信息系统的监控手段
发生问题后,再进行事后的诊断分析
非功能性异常事故,事后排查困难
现有监控手段无法看到 IT 全貌
DB
AP
OS
NET
I/O
CPU
IT系统
非功能性
异常分析
IT系统
非功能性
异常分析
不同功能的监控工具
主机高可用性-适合中大型客户
对于7×24小时运行的应用有没有双机热备?使用的是什么集群软件?后台的共享存储是什么型号?多少存储容量?Symantec VCS或SF HA
如果没有后台的共享存储,是否也需要做双机集群,提供高可用性?(Windows系统可用VCS+VRE实现)
对于7×24小时运行的应用有没有异地备份?如有数据是如何复制到异地的?Symantec SF HA/DR,VVR
数据库高可用?
应用系统高可用(hyper-V)22个应用系统集群
10