文档介绍：1客户IT基础架构了解客户环境调查你有多少台服务器?都有哪些操作系统?-卖WindowsLicense你有使用虚拟化软件吗?-卖VMWare或Hyper-V有哪些应用程序跑在这些服务器和操作系统上面?每台服务器的数据量大约多少?-存储扩容的商机你公司的网络交换机有多少台?贵公司有分支机构吗?如果有那么有多少个?你公司的IT管理和运维部门有几个?每个部门有多少人?各自负责什么工作?-卖Splunk+Nagios,提升工程师工作效率贵公司有没有专门的文档管理系统?还是只有文件服务器做文件共享?-卖MOSS网络安全-适合中小型客户你有防火墙吗?什么品牌?什么型号?-你有入侵检测设备吗?什么品牌?什么型号?-RadwareDP你有客户端防毒产品吗?哪个厂商的?-SymantecSEP、趋势、Mcafee等防毒软件有没有考虑过在网络层增加防毒设备-如防毒墙?-趋势你有客户端资产管理、软件分发、系统管理之类的自动化管理工具产品吗?-SymantecAltiris,M你有用客户端网络准入的相关产品吗?-SymantecSNAC你公司的客户端如果有机密信息泄露,会造成很大损失吗?-SymantecDLP,Trustview你公司有网站吗?有没有发生过被攻击,被篡改的事件?-HPWebinspect,或ArmorizeSmartwaf,或Appwall你公司有统一的网络管理软件吗?如Openview,Tivoli,Unicenter,Whatsup等?-Splunk+Nagios精诚恒逸领域解决方案介绍防火墙、入侵防御、无线网络安全网络流量管理终端防病毒、防入侵、应用程序控制、外设控制网络准入控制服务器防病毒、防入侵、数据归档、系统管理企业机密信息管控、信息资产保护,数据备份主机管理-适合中大型客户你公司的服务器有没有人专门维护?是外包给其它公司吗?你有多少台服务器?都有哪些操作系统?公司的服务器都有哪些品牌的?如IBM、HP、SUN、DELL、联想等。你公司的这些服务器都是x86的,还是有小型机?小型机都有哪些型号?有哪些应用跑在这些服务器和操作系统上面?应用系统的名字是什么?有哪些应用使用了中间件?都是什么类型的中间件软件?后台数据库有哪些?Oracle、DB2、Sybase、Informix、SQLServer等。哪些业务需要7×24小时不间断运行?-集群软件(Windows企业版或SymantecVCS)常见的系统性能风险处理高峰时期压力增大,影响前端服务日常系统运维工作一直处于救火状态应用不定期莫名宕机,重启就好了组件经常发生超时,找不到具体原因性能风险现有信息系统的监控手段发生问题后,再进行事后的诊断分析非功能性异常事故,I/OCPUIT系统非功能性异常分析IT系统非功能性异常分析不同功能的监控工具主机高可用性-适合中大型客户对于7×24小时运行的应用有没有双机热备?使用的是什么集群软件?后台的共享存储是什么型号?多少存储容量?SymantecVCS或SFHA如果没有后台的共享存储,是否也需要做双机集群,提供高可用性?(Windows系统可用VCS+VRE实现)对于7×24小时运行的应用有没有异地备份?如有数据是如何复制到异地的?SymantecSFHA/DR,VVR数据库高可用?应用系统高可用(hyper-V)22个应用系统集群10