文档介绍：客座教授
如何提升医院中层干部的执行力
管理的重要性
世界上一切美好的东西均缘于管理……
人生如棋
婚姻是一只玻璃杯子
国家如同家庭
世界的运行如同一场游戏

没有管理,世界将会怎样?
管理的本质
管理的本质就是追求(组织)效率。效率是管理的灵魂,它既是管理所追求的最终目的,也是判断管理成败的最终标准,管理就是为了使组织获得更大的效率,更快更好地达到组织的目的。
管理的根本原因在于:
外部环境的不确定性
内部资源的有限性
管理的目的
管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法,必须以实现医院的经营目标为归依。
在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。
顾客
人力资源
财务
信息
时间
物流
管理的对象
医院目标
科室目标
员工目标
职业发展
培训计划
绩效奖励
目标管理:培养下属
督导
跟踪/辅导
阶段小结
考核
综合等级评定
培训计划
管理工作流程
核心结果
目标设置
标准
绩效评估
绩效监督指导
绩效计划
管理的10个阶段
第一阶段:经验管理   
第二阶段:效率管理第三阶段:成本管理   
第四阶段:质量管理第五阶段:人本管理   
第六阶段:知识管理第七阶段:创新管理   
第八阶段:文化管理 第九阶段:战略管理 
第十阶段: 品牌管理
管理第一阶段段:经验管理
过去,农业学大寨、工业学大庆,我们到处学经验。
所谓的经验,就是说:
我过去这么干,成功了,这就是一个成功的经验;
我过去这么干,没成功,这就是一个失败的经验。
经验是过去式的,固然很重要,
但有一句话非常值得我们警醒:
今天的灾难往往源于当年的英明决策。
在变化速度加快的社会环境中,
我们要提出一个新的观念:
今后学习的主要方向不是向过去学习,
而是要向未来学习!
管理第二阶段:效率管理
“时间就是金钱,效率就是生命。”这句话没错。
但是,假设你准备向东去,却开了一辆奔弛轿车
高速向西开, 速度越快,则离目标越远。往往有人喜
欢提出一些管理上的“响亮口号”:执行最重要!细节
最重要!事实是:
战略和方向错了,执行力和细节越好,死得越快!
所以我们要改一个字,效率管理还不足够,
我们所追求的是企业的效益而不只是效率!
管理第三阶段:成本管理 
中国企业的资源非常有限,但是资源浪费却十分惊人。
在世界发达国家,炼一吨化肥所需要的电耗大约是60度,
而在中国,是1300-1500度;
中国企业与物流有关的成本约占产品总成本的30%-45%,
而西方发达国家企业与物流有关的成本只占总成本的7%-14%。
医院要真正控制成本,就必须在战略导向下进行流程、组织和价
值链的优化。