文档介绍：第四章工作激励
第一节激励理论的基本概念
第二节早期的激励理论
第三节当代的激励理论
第四节当代激励理论整合
组织行为 anization Behavior
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南京邮电大学周文成
先来看一则案例
组织行为 anization Behavior
张朝阳与搜狐—
张朝阳(—)男,陕西省西安市人,搜狐公司董事局主席兼首席执行官。
1986年毕业于清华大学物理系,同年考取CUSPEA项目奖学金赴美留学。
1993年底在美国麻省理工学院(MIT)获得博士学位。并继续在MIT从事博士后研究。
1994年任MIT亚太地区(中国)联络负责人。
1995年底回国任美国ISI公司驻中国首席代表。
1996年在MIT媒体实验室主任尼葛洛庞帝教授和MIT斯隆商学院爱德华·罗伯特教授的风险投资支持下创建了爱特信公司,成为中国第一家以风险投资资金建立的互联网公司。
1998年2月25日,爱特信正式推出“搜狐”产品,并更名为搜狐公司。历经四次融资,于2000年7月12日,在美国纳斯达克成功挂牌上市(NASDAQ:SOHU)。
被《时代》周刊誉为全球计算机数字化领域50名风云人物之一的张朝阳毕业于麻省理工学院,1995年回国创办了著名的网站“搜狐”。尽管只有短短的几年,张朝阳的个人资产已超1000万美元。他希望有朝一日能成为中国首富。他说,网络时代成功企业家的个人财富正以前所未有的10倍、100倍的速度迅速扩展、积累。据报道,沉浸于创业快感之中的张朝阳生活简单,甚至没有时间恋爱、结婚,他决心把搜狐塑造成中国信息技术领域的知名品牌。
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再来看一则案例
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在灾难中----
需要的?
激励的?
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第一节激励理论的基本概念
一、激励(motivation)与需要(need)的概念
激励涉及怎样发端,怎样被赋予活力而激发。怎样延续、怎样导向,怎样终止,以及在所有一切进行过程中,该有机体是呈现出何种主观反应的。(琼斯 1955)
激励就是“此时此刻对行动的方向、强度与持续性的(直接)影响”。(阿特金森1964)
激励必须研究一组自变量与因变量间的关系,这种关系在人的智力、技能和对任务的理解以及环境中的各种制约条件都保持不变的条件下,能说明一个人行为的方向、幅度与持续性。(坎波尔和普利特查德 1976)
激励探讨关于影响人的行为的触发、指向和维持的因素。(约翰·瓦格特 1992)
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激励与需要的概念(我们认为较恰当的)
激励(motivation) :通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。(罗宾斯 1979)
◆激励能开发人的潜能,提高工作的绩效和满意度。
P(工作绩效)= f(M x A b)
M 激励水平(直接因素)
A b 能力(间接因素)
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激励理论的基本概念
需要(need):
使特定的结果具有吸引力的某种内部状态。
◆需要的分类
●按需要的对象分:
物质需要
精神需要
●按需要的起源分:
生理性需要(初生性需要)
社会性需要(次生性需要)
组织行为 anization Behavior
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激励理论的基本概念
●按需要满足的来源分:
外在性需要外在性需要包括
(A) 物质性如工资、福利、住房等;
(B) 社会感情性如信任、支持、表扬、尊重等。
内在性需要其内容又包括
(A)工作活动本身的激励性(过程导向)
如工作内容丰富多彩,引人入胜与兴趣。激励并
不在于成果本身。
(B)工作任务完成的激励性(结果导向)
如工作完成后的自豪感,自尊感和轻松感。
组织行为 anization Behavior
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管理干部、科技人员和文化层次较高者:自我实现需要占首位,其次是金钱和尊重需要;
工人、文化程度较低者:金钱需要占首位,其次是爱的需要和自我实现的需要。
未成家的青年人:爱的需要是第一位;
成家后:金钱的需要上升为第一位;
45岁后:爱和自我实现是最重要的;
当员工的收入很高时:第一位的需要也由金钱转化为自我实现需要和安全需要。
一项关于我国员工的需要的调查结果表明:
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激励理论的基本概念
二、激励过程
心理学视角