文档介绍：第七章人事测评
第一节人事测评的概念
一、人事测评就是对人与事之间的适应关系进行定量和定性结合测量和评价。
人事测评就是对人与事之间的适应关系进行定量和定性相结合的测量和评价。
人事测评是在人事管理领域里应用专门手段和工具,依据科学的测量和评价原理,针对
特定的人事管理目的,如招聘、安置、考核、晋升、培训等,对人的素质进行多方面系统的
测量和评价,进而为人事管理、开发提供可靠的参考依据。
二、人事测评的意义
有助于资源配置的科学化
有助于人力资源开发
有助于劳动人事的优化管理
有助于提高员工的工作质量
三、人事测评的基本类型
(一)纸笔测验
在人事测评中,标准化的纸笔测试就是使用纸和笔就能进行的测验。这类测验的实施过
程中,一般不需要借助其他工具和手段。标准化的纸笔测验一般有事先确定好的测验题目、
答卷,以及详细的答题说明,测验题目往往以客观题居多,但也有不少是主观自陈评价题。
有的测验限定时间,有的则不限定时间。被试的任务一般很简单,只需按照测验的指示语回
答问题即可。一个标准的纸笔测验系统还包括客观的计分系统、解释系统、良好的常模,以
及值得信服的信度、效度和项目分析数据。大多数智力测验、人格测验、成就测验、能力倾
向测验等,都是采用纸笔测验的形式。
(二)情景测验
在人事测评领域里经常使用的情境测验有情景压力测验和模拟情景测验。
情景压力测验是指由主试向被试布置一定的任务或作业,让被试尽力去完成,借以测评
被试在一定压力下的行为表现。
模拟情景是指通过人为地模拟一个尽可能真实的工作环境作为测试情景,要求被试在此
情景中完成一定的任务或作业,考察被试完成任务的过程和得到的结果。
模拟情景测验和情景压力测验的唯一区别是情景压力测验中被试处在真实的严厉情景
中,而模拟情景测验中被试是处在一个虚幻的情景中,这个虚拟的情景可以根据测验的需要
迅速而不断地变化,借以充分地考察被试在不同情景中的表现。角色扮演测验就是一个典型
的模拟情景测验。
(三)投射测验
1、投射测验的概念:
投射测验让人们在不自觉的情况下,把自己的态度、动机、内心冲突、价值观、需要、
愿望、情绪等在下意识水平的人格特征在他人或环境中其他事物上反映出来的过程。我们通
过投射测验所获得的资料来揭示人格深层的无意识的内容。此类方法是向被试提供一些未经
组织的刺激情境,让被试在不受限制的情境下,自由表现出他的反应,通过分析反应的结果,
就可以推断他的人格结构。
一是指个人不自觉地把自己的态度、愿望和情绪等,投射到环境中的事物或他人身上。
如一个怀疑心很重的人,他看到的是周围人都在怀疑他,或别人都是值得怀疑的; 而一个信
任他人的人, 看到的是别人都很信任他,或别人是值得信任的。
二是指个人的情绪对外界事物的影响。如一个处在恋爱中的人, 看到周围的花在笑, 听
到风在唱歌,而一个落魄的人会觉得路上的狗都在嘲笑他。
三是指个人从经验出发作了错误的判断。“一朝被蛇咬, 十年怕井绳”,说的就是这个
道理。
2 、投射技术的基本假设是:: ::
(1)人们对外界刺激的反应都是有其原因的,而不是偶然发生的;
( 2 )这些反应固然决定于当时的刺激或情境,但个人本身当时的心理状态、他过去的
经验、他对将来的企望、他的整个人格结构、对当时的知觉与反应的性质和方向,都起到了
很大的作用。
( 3 )自陈式量表是让自己说明自己,而人格结构的大部分是处于潜意识之中,很难凭
意识进行说明, 当个体面对一种不明的情境时,常常可以将隐藏在潜意识中的欲望、需求、
动机冲突等“泄露”出来,这就是投射技术的原理。
3 、投射测验的特点:: ::
在测验的刺激上,使用的是模棱两可的刺激,如云迹图、墨迹图等
测验目的多是伪装的
被试可以完全自由回答
在结果分析上,以定性分析为主,有许多推论
在结果解释上多是参照人格障碍标准进行测量的
对人格注重整体的分析
测验难以标准化,多由训练有素的专家进行
测验的内容以潜意识为主
4 、投射测验的方式
构造法:要求被试根据他所看到的, 编造出一个包括过去、现在和未来发展的故事,可
以从故事中探测其个性。例如:主题统觉测验。
联想法:要求被试根据刺激说出自己联想的内容。例如: 罗夏克的墨迹测验。
完成法:要求被试对一些不完整的句子、故事进行自由补充,使之变得完整, 从中探测
其个性。
选排法:要求被试根据一定的准则(意义、美观等) 来选择项目或作出排列,被试在选