文档介绍：第七讲培训与发展
员工培训
潜能开发和修练
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培训与发展的区别
培训发展
重点现在将来
利用工作经历低高
目标为现在的工作为变革做
准备准备
参与被动主动
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培训的作用
为什么要培训
•中国现状要求企业“向素质要效益,向管理要利润”。
•国家已经认识到培训工作的重要性,正通过政策压力
迫使企业重视培训。1998年确定为“管理培训工程
年”,任职资格考试、多种多样的上岗资格证书制度、
再就业工程等都说明了政府的行动。
•培训的好处:快出、多出、出好人才,提高士气,低
流动率,更易督导,成本节约,更好的企业形象和经
济效益,顾客满意,增加竞争力。
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培训和组织学习
培训:一项有计划的学培训:与经营战略和目标密切相关,高层领
导支持,有严格的培训方案保证质量, 是组织独特
的培训模式。
学习型组织:员工不断学习新的知识,应用新知
识,改进工作质量。
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学习型组织的特征
不断学习
知识产生和共享
关键系统思考
学习文化
鼓励实验和创新
重视员工的价值
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培训系统设计
需求分析
员工准备
创造学习环境
使培训得到实践
培训效果评估
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需求分析
培训内容
人员分析组织分析
-人员是否存在问题? -支持?
-哪些员工需要? -资源?
-员工心里准备? -战略需要?
任务分析
任务、技术、
知识、行为
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培训的战略分析
战略目标关键问题培训
-改进质量-技术-团队建设
集中战略-产品用户化-劳动力培养-跨文化培训
-人员培训
-技术培训
-全球扩展-创新-文化培训
内部成长
-新产品-新工作-创造性培训
-合资-沟通
-技术
-冲突解决
外部成长-获得公司-整合-整合培训系统
-冗余-团队建设
-重组-能力鉴别
紧缩战略-成本降低-效能-压力管理
-重设目标-时间管理
-出卖资产-跨文化培训
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员工准备
相信能够学会
理解培训的价值
明确职业生涯、培训需求和目标
理解工作环境的作用
•条件限制
•社会支持
拥有基本文化和技能
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经理的角色
培训属于非常规管理,即使不做培训也看不出
明显的欠缺,因此必须有远见和认识。
错误认识:
•经理明白培训的全部意义。在中国这样的经理太少。
•职工不想要培训。更是大错特错。
经理必须:
•能鉴定职工工作表现改进与否
•在改进工作计划中,懂得培训的作用
•了解自身在培训中的作用
•能确定培训或其他方法的有效性
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