超市资料之 专柜银台收款流程.doc

文档介绍：专柜银台收款流程
流程名称
专柜银台收款流程
适用范围
门店联营专柜、外租区、高单价商品销售区域设专柜收银台
涉及岗位
专柜收银员、联营专柜和外租区促销员
触发事件
联营专柜和外租区的商品销售
结束标志
完成收款工作
使用单据
《销售小票》
相关制度
业务流程图
收银员在销售小票上盖专柜收款章并签字后,留下销售小票的收银联,另外两联及机制流水单交给顾客作为提货凭证
顾客凭专柜促销人员开具的一式三联销售小票至收银台付款
专柜促销员核对顾客交款后返回的销售小票及机制流水单,无误后收回柜台联,并给顾客提货、封袋
收银员根据销售小票内容录入专柜编号及金额,并结款
流程说明
一、流程适用范围
此流程适用于专柜收银台的收款工作
二、流程规则
㈠收银员凭专柜开具的销售小票进行收款,并检查专柜号码、金额大小写是否相符,销售小票是否有涂改现象;如发现销售小票不符合收银要求,立即要求专柜重开。
㈡收银员收款后在销售小票上签全名,不得以姓代替。
㈢顾客结完款后,专柜促销需认真核对销售小票及机制流水单上柜组号是否相符、收款金额是否正确、是否盖专柜收款章及收银员签字。
㈣专柜促销员将顾客的商品装袋用扎口带将袋口封死,并提醒顾客保管好购物小票
,作为已付款凭证。
㈤出口银台收银员应对卖场内已结款商品进行仔细核对,确定商品条码,品名、数量及金额无误后,方可放行。
㈥专柜收款章要妥善保管,如收银员临时离开专柜,必须将收款章收起,除专柜收银员外任何人不得私拿收款章。
㈦专柜收银员将当日所收销售小票红联按专柜汇总,注明张数,合计金额上缴收银办公室进行妥善保管。
㈧各专柜每周与资讯课进行账务核对,发现问题本周内及时与收银课沟通,查找错误结点,并处理解决。
㈨收银办公室每半年销毁一次销售小票。
三、附则
本流程自下发之日起执行,由营运管理部负责解释、修订。
附件:《销售小票》

附件
销售小票
柜组: 年月日
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