文档介绍：人事行政部工作程序与标准
人事管理程序和标准
人员招聘程序和标准
序号
步骤
工作内容
工作标准
1
部门申请
用人部门根据本部门的人员编制,结合人员现状,填写《人员需求申请表》,向人事行政部提出用人申请计划
人员增补计划中应当详细注明需要岗位、人数、学历与资历要求、招聘途径(社招或内调)、试用期、试用工资等。
2
人事行政
部复核
人事行政部根据部门岗位编制与在岗人员情况进行核实,查看是否有内部调动或晋升的可能,以确定是否从外部招聘。
根据经营实际发展需要进行复查
3
报饭店领
导审批
人事行政部复核同意后,报分管领导、总经理审批后,将副本一份返还用人部门
无
4
招聘途径
饭店增补人员途径目前仅有集团统一招聘一种方式
允许员工推荐符合要求的人员参加应聘
5
应聘者填
写资料
应聘人员填写《世纪金源集团职位申请表》,并附身份证复印件及相关资料
A、用黑色签字笔填写。B、资料真实、准确,符合标准
6
人事行政部对应聘资料做初步核实
人事行政部对求职者进行初步面试,以确定是否推荐至用人部门进行复试
按照岗位需求,侧重于对求职者的语言能力、反映能力、外在素质等方面进行测试
7
人事行政部、用人单位进行联合复试
对通过初试的求职者,人事行政部和用人部门将联合对其进行复试
侧重于对求职者专业技能知识进行测试
8
饭店领导
统一面试
人事行政部每周三组织符合条件的求职者,集中参加饭店领导集体面试
饭店领导集体对求职者进行面试
9
集团面试
每周四由饭店人事干事带领求职者前往集团参加统一面试
按照集团人事招聘管理有关规定进行
10
集团落岗
办理入职
手续
集团下发《落岗通知书》,饭店通知员工办理入职手续
无
11
入职前培训
按照集团培训部的规定,新进员工参加集团组织的入职前培训
无
12
进入试用期
入职培训合格后,员工进入岗位试用
无
面试程序和标准
序号
步骤
工作内容
工作标准
1
基本
原则
人随岗定
能岗匹配
无
2
准备
工作
面试前,检查职位申请表
1、查阅职位录用标准。2、查看以往任职记录与离职原因(背景调查)。3、查看健康状况。4、查看职位申请表填写的工整和准确性。
3
面试
过程
按照相应标准进行面试
1、消除应聘者的紧张感。2、询问应聘者与介绍人/证明人的关系,以及本人的背景资料。3、观察应聘者的沟通表达能力和其对求职岗位的态度。4、了解应聘者的爱好。5、观察仪表与举止。6、询问获取此职位的真正原因。7、描述职位的基本情况。8、介绍饭店基本规章制度。9、回答应聘者提出的问题。
4
面试
结束
综合考虑应聘者的综合素质与能力,确定是否录用
1、列出应聘者的优缺点,确定是否录用。2、了解应聘者以前任职记录,了解情况。3、选择最佳候选人。
新员工入职程序和标准
序号
步骤
工作内容
工作标准
1
填写入
职资料表
员工本人在规定时间内到人事行政部报到,由人事劳资干事组织员工填写《基本情况登记表》
《基本情况登记表》所填资料必须准确详实
2
提交照片
各种证件
的复印件
交照片4张,提交相关证件(复印件):身份证、健康证、无犯罪记录证明等。
详细查对,确保所提交资料与本人无误
3
发放餐卡
各类书籍
资料
由人事劳资干事向员工发放餐卡和各类书籍资料
按标准予以发放,并由员工签字确认,告知其若要离职时必须交回人事行政部
4
分配宿舍
由护士和事务干事配合部门分配宿舍
按照宿舍标准执行
5
开具《工服申请单》,发放工服
由文员带领员工到工服房领取工服
按照工服发放规定执行
6
到部
门报到
各部门文员带领员工到所在部门报到
无
劳动合同管理
劳动合同签定的程序和标准
序号
步骤
工作内容
工作标准
1
确定新签劳动合同人员名单
人事行政部以月为单位,按照集团已批准的转正人员名单,在每月3日前统计上月转正的人员,准备劳动合同文本
详细、准确,制订相应的《_______饭店____年____月劳动合同签订明细表》。明细表中应注明员工姓名、部门、岗位职务、合同签定起始期、合同终止期等事项。
2
通知
各部门
以部门为单位,将合同签订明细表及相应劳动合同书(一式两份)下发至各部门
下发通知应以书面形式进行,并应有相应的发放记录,作为今后劳动争议的依据。
合同书中甲方内容部分由人事干事预先填写完毕。
3
授权各部门组织员工签订劳动合同
各部门在一个工作日内组织员工签订劳动合同,