文档介绍：第二章物流管理 第一节概述
一、物流管理的概念
物流管理也称为物流“软技术”,是指对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。
计划、组织、协调和控制,是物流管理的主要职能。
1、计划职能
首要地位;指导性;主要包括物流量计划、采购计划、存储计划、装运计划等。
2、组织职能
3、协调职能
人与人的关系;事与事的关系;人与事的关系。
4、控制职能
实现物流的高效性,包括质量控制和成本控制。控制的功能包括监督、评价、指导、激励等。
二、物流管理的目标和范围
(一)物流管理的目标
1、快速反应
2、最小变异
3、最低库存
4、物流质量
5、不同产品生命周期的不同物流管理目标
引入、成长、饱和成熟、完全衰退,物流应该做出怎么的对策?
(二)物流管理的范围
1、物流战略管理
2、物流系统设计与运营管理(战术)
战略和战术的关系
战略
3 4
1 2
战术
第四区域战略有效和战术有效,是最佳组合;第三区域战略有效而战术无效,则一事无成;而第二区域战略无效战术有效,越走离目标越远;第一区域战略和战术都无效,则寸步难行。
3、物流作业管理
三、我国物流管理的体制
四、我国物流管理面临的新问题
第二节物流管理的内容、特征及关键环节
一、物流管理的基本内容
(一)物流业务管理
物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理。主要包括:
1、物流的计划管理
长远计划、年度计划、季月旬生产计划
2、调整物流关系
物流部门与产品生产部门
物流部门与销售部门
物流部门内部
3、物流经济活动管理
物流管理的目的就是为了使人财物得到合理的运用,以取得最佳经济效果。
4、物流的系统管理
包括物流情报系统和物流作业系统
5、物流的人才管理
物流人才的合理运用和物流人才的培养
(二)物流技术管理
物流技术管理是指对物流活动中技术方面的科学研究、应用的管理。
1、物流硬技术管理
是指对组织物资实物运输所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建筑、站场设施以及服务于物流的计算机、通信网络设备等的管理。
2、物流软技术管理
是指对各种物流设备的最合理的调配和使用。
二、现代物流管理的基本特征
(一)现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
(二)现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动
(三)现代物流管理以企业整体最优为目的
(四)现代物流管理重视效率更重视效果
(五)现代物流管理是对商品运动的一元化管理
三、物流管理的关键环节
(一)制定物流管理计划
物流计划是物流管理的中心环节
1、制定物流计划的基本原则
(1)承诺性
(2)弹性
(3)滚动性
(4)协调性
2、物流计划体系
(1)战略层计划
(2)战术层计划
(3)作业层计划
(二)控制物流成本
1、物流成本的概念
是指从原材料供应开始一直囊括到将商品送达消费者手上所发生的全部物流费用。
2、物流成本控制的意义
(1)改进企业的物流管理水平
(2)降低产品价格
(3)为社会节约大量财富
3、物流成本构成
从事物流工作人员的工资、奖金及各种补贴;物流过程中的物质消耗,如包装材料、电力、燃料的消耗,固定资产的磨损等;物资在运输、保管等物流过程中的合理消耗;再分配项目支出,如支付银行贷款的利息等;物流管理过程中发生的其他费用,如办公费、差旅费等。
4、影响物流成本的因素
(1)竞争性因素
(2)产品因素
a、产品价值b、产品密度c、易损性d、特殊搬运
(3)空间因素
5、降低物流成本的途径
(1)物流合理化
(2)物流质量
(3)物流速度
(4)物流人才
第三节物流管理与供应链管理比较
一、供应链管理的概念
(一)供应链
1、供应链思想的产生
农夫工匠/作坊商店买主
农牧矿产原料加工销售消费
2、供应链的定义
(1) 供应链是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户的一个过程。
(2)供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式
(3)生产及物流过程中,涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构。
3、供应链的结构模型
供应商的供应商用户的用户
供应商用户
供应源核心企业需求源
物流或服务流
资金流
供应链的网络结构模型