文档介绍：无声语言艺术
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课程目标
一、使学员了解无声语言的概念、作用及运用
的基本原则
二、使学员掌握四种无声语言使用的基本要领
三、使学员了解并避免无声语言使用中的通病
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课程大纲
1、无声语言的概念、作用及运用原则
2、无声语言使用技巧
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无声语言的概念
无声语言又称作态势语,是有声语言(口语)的重要补充。它通过身姿、手势、表情、目光等配合有声语言来传递信息,也称为体态语。
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无声语言的作用
补充、强化口语信息
加强沟通、交流情感
有时可以取代有声语言
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无声语言运用的原则
和谐
得体
自然
适度
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课程大纲
1、无声语言的概念、作用及运用原则
2、无声语言使用技巧
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无声语言的使用技巧
使用
技巧
面部表情
手势技巧
身姿技巧
仪表仪态
常范的通病
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面部表情
眼神
表情
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眼神技巧
几种不同的眼神
注意目光的投向
注意眼神表达的时间
掌控学员的眼神
一些注意事项
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