文档介绍：欢迎页
e
热烈欢迎新同事加入
广东联通
广东联通运维体系介绍
2015年新入职员工培训
姓名:饶小毛
部门名称:网络运维部
职务:部门总经理
讲师信息
走进运维
新技术新思维新趋势
运维创新改革
课程内容
工作和管理方法分享
走进运维
联通集团三大国际出口局之一
互联网电路重要出口局,国际互联网带宽占集团40%;
重要国际语音交换局,%,%。
广东联通一干光缆长度12858皮长公里,居联通集团全国第一。
近三年互联网流量以50%的速度增长
网络情况
网络概况
网络运维部下设5个中心,5个管理科室,18个生产科室,共23个科室
网络运维部
系统支撑室
基础网监控室
基础网维护室
业务网监控室
无线网维护室
核心网维护室
运营支撑室
科学城机楼生产管理室
网络资源价值运营室
网络资源调度室
国际网络监控维护室
国际漫游室
数据网监控室
数据网维护室
客户感知优化室
集客网络分析优化室
集客监控响应室
公客响应室
网络运营中心
客户响应中心
数据业务维护中心
国际网络维护中心
资源价值运营中心
综合管理室
应急通信及安全管理室
基础网维护管理室
业务网维护管理室
动力维护管理室
省网络运维部组织架构
部门员工168人,大学本科及以上员工数162人,占比96%
公司一、二、三级骨干人才61人,占比36%
高级工程师20人,占比10%
CCIE 11人(全球30000人左右) CCNP 9人
人才队伍
网络维护体系
业务响应支撑
网络全生命周期管理
运营管理
效能管理
业务开通
监控
维护
资源调度管理
退网下电
入网
网络监控维护
生产流程
作业计划
应急保障
网络优化割接
……
能耗成本
修理成本
客户接入成本
代维维保费用
……
前端业务的支撑:宽固、集客、移动网……
业务的开通
客户响应
服务质量的提升