文档介绍：物流战略和规划
田宇
1
chfght
外部因素:
经济
法律
技术
竞争
企业战略规划
生产
物流
营销
财务
2
chfght
商务战略计划
市场营销
物流
财务
人力资源
制造
技术
服务业趋势
法律规范
行业竞争评价
技术评价
地区市场差别
供应链结构
经济社会项目
原材料-能源评价
3
chfght
企业内部物流运行分析
*产品特征
*订货数量、频率、季节、订货处理方式
*采购方式
*仓库地点、规模、数量
*库存水平、控制方式
4
chfght
战略规划层次
决策类型
战略层
策略层
操作层
库存
运输
客户服务
仓储
采购
库存的布局
设定标准
布局、地点选择
制定采购政策
库存数量和位置
运输方式
确定处理客户订单先后顺序
存储空间选择
洽谈合同
确定补货数量和时间表
线路选择、发货、派车
订单履行
出入库作业
发出订单
5
chfght
二、物流系统设计
6
chfght
物流系统设计就是确定产品从供货点到需求点流动的结构。包括决定使用什么样的设施、设施的数量、设施的位置、分派,综合设施、产品和客户,实施之间应使用什么样的运输服务、如何进行服务等。
物流系统设计既包括空间设计也包括时间设计。空间设计是决定各种设施(工厂、仓库、零售点)的平面地理位置,确定各种设施的数量、规模和位置时,则要在以地理特征表示的顾客服务需求和成本之间寻求平衡。时间设计问题是一个为满足顾客服务目标而保持产品可得率的问题。通过缩短生产/采购订单的反应时间或者通过在接近顾客的地方保有库存可以保证一定水平的产品的产品可得率,在满足顾客服务目标的同时平衡物流成本,将决定产品流经物流网络的方式。
7
chfght
原材料资源
扩展结点
顾客
中间结点
零售商
批发商
生产商
初始结点
输入需求
库存流向
航空
运输流
包装
商店送货
单位间运输
水路
铁路
输入供应
运输路径
信息流向
邮件订单
直接运输
订单处理链
仓储结点
8
chfght
物流系统构建的流程
顾客服务
渠道设计
网络设计
仓库设计和运营
运输管理
库存管理
战略层
结构层
功能层
操作层
9
chfght
顾客服务战略的制定
1. 外部顾客服务审查
*识别顾客在作购买决策时认为重要的顾客服务决策
*确定本企业与主要的竞争对手为顾客提供服务的差异
10
chfght