文档介绍：茶叶行业O2O解决方案
用友优普信息技术有限公司
于伟英
茶叶行业经营特性和业务应用
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用友O2O整体方案
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茶叶行业综述
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茶叶行业的运营架构类型
茶叶行业的业务场景
茶叶行业的运营架构类型
茶叶公司+连锁门店
茶叶公司+多渠道营销
茶叶公司+电商布局
1、业务模式:
参与管理茶园+茶叶公司+连锁门店;
2、产品匹配:U8+零售
3、典型客户:八马、中闽魏氏
1、业务模式:
小规模茶叶公司或茶农自营+多渠道营销;
销售茶叶到批发店,商超货架、茶馆等;
2、产品匹配:U8
1、业务模式:
茶叶公司+电商(天猫、官网等)
小规模茶农开始做微信推广、;
2、产品匹配:U8+电商订单中心
茶叶行业的业务场景
茶叶生产厂
茶叶营销公司
直营、加盟
商超
批发
茶馆
连锁零售
经销商
电商店铺
茶叶行业经营特性和业务应用
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用友O2O整体方案
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茶叶行业综述
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门店接待--好的体验
品牌运营—茶有内涵、让更多人知道、让更多人愿来品茶
为您服务—新品设计、工厂生产、进销存、保质期管理…
数据分析--我们想做到更好,也能做到更好
茶叶企业的经营特性
体验
运营
管理
分析
品牌定位
新颖有趣推广
有内涵的茶
统一定价
统一销售政策
线上线下融合
会员、卡券
茶馆寄存
……
畅销品种
活跃会员
口味偏好
来店频率
单笔金额
促销有效性
优惠券使用率
电商推广效果
……
基础资料标准化
商品品类
不同茶叶品种
制作流程不同
合理采购及库存
保质期管理
物流费用
资金有效利用
……
试茶
散装称重
简易开单
便捷支付
季节茶品
团购礼盒
电商购物
可物流送货
……
更好的客户体验-店内试茶
通过分类单独管理试泡用茶。
汇总试泡茶用量进行相应的分析。
根据管理要求制定试泡茶的管理方法。
更好的客户体验-散装称重
购买散茶的过程:选茶、称重、包装、开单收银。
茶叶钱
包装钱