精品课程-项目管理学.ppt

文档介绍：第3章项目管理系统要素
项目需求和目标
项目干系人
项目组织
项目经理及项目团队
项目需求和目标
需求分为两类:
必须满足的基本需求
附加获取的期望要求
项目干系人
项目干系人(stakeholders)包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织,也称项目的利害关系者。
项目干系人构成情况
项目发起人
项目管理小组
项目经理
项目小组
其他
客户
项目干系人
项目不同参与者的角色
投资者对项目的管理
顾主对项目的管理
设计者对项目的管理
实施者对项目的管理
对项目关系人的管理
收集项目利益共享者的信息,分清他们与项目的关系。
确认最重要的利益共享者(客户和项目发起人)并与他们建立联系。
调动并保持项目干系人参与项目的积极性,把消极和中立的利益共享者转变为积极、热心的利益共享者,帮助项目的实施。
项目组织
项目组织的含义:
为完成特定的项目任务而由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别的工作组织。
项目组织
项目组织的特点:(与传统组织相比)
有机动灵活的组织形式和用人机制
更强调项目负责人的作用
强调团队的协作精神
项目组织的类型
项目组织的类型
矩阵型
职能型
项目型
项目职能型组织
职员
职能主管
执行主管
职能主管
职能主管
项目协调
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员