文档介绍：工作需要责任心
———读《如何做一名有责任心的员工》一书感想
邓从勋
今年6月,公司工会、宣传部发出了关于组织职工学习《如何做一名有责任心的员工》一书的通知后,我认真仔细地进行了阅读。该书从员工的责任、使命,领导与服从,敬业与执行等多个方面上作了系统地介绍和讲解,给人以深刻的启迪和帮助。现将我的点滴认识、理解和感想与大家分享。
作为一名企业员工,都有自己工作岗位、职责。我们需要扪心自问:“今天我努力工作了吗?在工作中我找到了自己的位置了吗?”。找准自己的位置,也就意味着承担起了自己的责任。
如果是在企业业务推销岗位,服务好顾客,多推销出产品是其责任之一,如果是在公司综合总务工作岗位,维护好房屋设施,保持良好的办公环境是其责任之一。
若将企业比作一副环环相扣的链条,那么,其中最薄弱的一环就影响整个链条的强度。所以,不管在什么岗位工作,也无论哪个工作环节,都有它的重要性,我们都应做好。
怎样才能做好工作呢?书上说了,不在于工作的类别,而在于做事的人,在于做事的人的责任心,也就是说,工作需要责任心。这也是书中强调的重心。书中列举了有关岗位上的人员玩忽职守、违规操作,酿成2005年开县高桥镇天燃气16号井起钻时发生井喷,人员大量伤亡的惨剧;列举了美国通用汽车公司为解决一客户庞帝雅克车买草莓味冰淇淋时汽车不能起动的奇怪问题,派出的工程师责任心强、高度负责,细心分析问题找到原因并解决问题的故事;还列举了列车上一名护士勇于担当,单独接生一位难产妇女成功的故事….历历在目。
倘若没有了责任,这世上的任何东西都没有了保障,只要坚守自己的责任,再平凡的岗位和再普通的工作也一样赢得
尊重,获得成功。
书中进一步阐述了怎样对待工作:没有平凡的工作,只有平凡的态度,每一项工作都不平凡,要珍惜工作的每一步,带着激情去工作,工作的每一次任务都是一项机遇,每一份责任都值得我们去认真对待。我们的工作态度完全在于自己。当我们选择了一项工作时我们不仅仅是选择这项工作的好处和快乐,同时也必需承担和忍受工作带来的各种问题和压力。只想接受工作益处和快乐的人,是一种不负责任的人。看,说得多么在理啊!
书中还谈到了忠诚敬业,忠诚敬业是一种职业责任感,是一种面对职业的态度,是你承担某一责任或从事某一职业所表现出的投入精神。所有成员的忠诚是一家企事业最稳定的根基。书中列举了导致巴林银行倒闭的当事人里森做假帐欺骗;安然集团首席执行官和财务官在财务报表上灌水做假,隐藏债务,借以哄抬股价牟取暴利,导致当时美国财富榜500强高居第七位的安然集团轰然崩解等事例。因为一个人的品质问题毁掉一个百年甚至几百的企业,在这个时代已经不是什么新闻了。这是责任感的严重缺失。
责任心比能力更重要,书中再次强调。一位伟人曾说过:“人生所有履历都必须排在勇于负责的精神之后。一个员工能力再强,如果他不愿意付出,他就不能为企业创造价值,而一个愿意为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能创造出最大的价值来。这里说的不是忽略能力,而是即要有能力同时更要有责任心。
如果说服从命令是军人的天职,那么对于企业员工来讲,服从就是一种美德。下级服从上级,个人服从组织,局部服从全局。服从是企业的重要生产力。书中列举了一个经营不善濒临破产的中国企业由日本财团收购后扭亏为盈,同样的企业,同样的制度,同样的机器设备,唯一