文档介绍：期望理论
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佛鲁姆简介
维克托·弗鲁姆,著名心理学家和行为科学家。国际著名管理大师,早年于加拿大麦吉尔大学先后获得学士及硕士学位,后于美国密歇根大学获博士学位。他曾在宾州大学和卡内基-梅隆大学执教, 并长期担任耶鲁大学管理学院“约翰塞尔”讲座教授兼心理学教授。曾任美,美国工业与组织心理学会会长。
佛鲁姆简介
维克托·弗鲁姆教授1998年获美国工业与组织心理学会卓越科学贡献奖,2004年获美国管理学会卓越科学贡献奖,是国际管理学界最具影响力的科学家之一。
弗鲁姆教授曾为大多数全球500强公司做过管理咨询,其中包括GE集团、联邦快递、微软等跨国巨头。
期望理论
概念
基本内容
三种联系
两种形式
期望理论的概念
只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取这一特定行为。
期望理论的基本内容
期望理论的
基础——自我利益:他认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足
核心——双向期望:管理者期望员工的行为,员工期望老板的奖赏
假设——管理者知道什么对员工最有吸引力
人们的工作态度取决于 对三种联系的判断
努力—绩效的联系
绩效—奖赏的联系
奖赏—个人目标的联系
努力——绩效
需要付出多大的绩效才能达到指定水平
我是否能达到该绩效水平
概率又有多大第一张幻灯片
绩效——奖赏
当我达到这一绩效水平之后,
会有哪些奖赏
奖赏——个人目标
这项奖赏是否能满足各人的目标
该目标的吸引力有多大