文档介绍：人力资源的内部协调
Human Resource Management
第十三章
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本章重点
中西方有关协调的理论与思想
所有者与经营者的协调
领导者个体和领导群体的协调
上下左右及组织中矛盾的协调
劳资关系的主要矛盾及协调的原则
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第一节内部协调理论概述
二、西方国家关于协调理论的论述
一、中国古代的人性假设和管理思想
三、西方当代内部协调思想导引的
四种行为模式
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一、中国古代的人性假设和管理思想
(一)、中国古代的管理思想
(二)、中国古代的人性假设
(三)、中西方关于人性假设和
管理思想的比较
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(一) 中国古代的人性假设
“性善论”
“性恶论”
“善恶混合论”
“非善非恶论”
沟通协调
教育
后天塑造培养
后天行为
“人性可塑论”
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(二) 中国古代的管理思想
2、法家的“法治”
1、儒家的“德治”
3、道家的“无为而治”
用最少的行动达到
最大的管理效果
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(三) 中西方关于人性假设和管理思想的比较
人性因素
中西
比较
人性假设
管理理念
人的本性
中国
“性善论”:仁义礼智信是固有的
道德教化,以德服人;把人性中的善加以发扬; 以管理者的自我修养作为管理前提
”性恶论“:人性自利
不轻信、定规章、严赏罚、以势压人
性有善有恶;性无善无恶;人性可塑
教育;抑恶扬善
从善去恶
西方
经济人
强制严格,把人视为机器
社会人
注意人物质以外的需求;考虑人的社会需要;发挥人的自主管理意识
复杂人
因人因势,具体情况具体分析,不可一概而论
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人性因素
中西
比较
人性假设
管理理念
人的需要
中国
精神追求重于物质利益
克制、自省、用”礼“和”德“规范和控制人们的行为
人有趋利避害的本性
赏与罚、法与德并重
西方
物质利益重于精神利益
因势利导,以满足人的物质欲望作为出发点
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二、西方国家关于协调理论的论述
(一) 泰罗的“心理革命”
(二) 玛丽·帕克·福莱特的“利益结合原则”
(三) 人际关系学说的“感情逻辑”
(四) 社会系统学派冲突的研究
(五) 怀特的“冲突缓冲器”理论
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(一) 泰罗的“心理革命”
解决
表面化的冲突
消除
冲突根源
物质、经济刺激作用
组织设计
“心理革命”
关注共同利益
提高劳动
生产率
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