文档介绍：四川壹贰叁集团
绩
效
管
理
纲
要
(征求意见稿)
本纲要说明了绩效管理的目的、实施方案、指标调整办法、绩效面谈和绩效申述渠道以及各项工作流程,希望各部门员工认真阅读,配合工作。
第一章绩效管理总则
第一条、绩效管理的目标:
一、企业经营目标的分解和达成。
二、员工个人业绩提升和自我实现。
三、为各部门及分公司优才甄选与培养、团队优化、奖金发放、职位调整工作提供依据。
第二条、绩效管理的原则:
一、客观公正原则:考核过程中,考核双方(主考人与被考核人)都应以客观、公正的态度,对被考核人的业绩表现进行分析和评价。主考人对优秀的表现应给予充分肯定,对于不足之处需要及时、中肯、态度鲜明的指出问题,提出改进意见。
二、透明原则:考核双方应以开放、坦诚、职业的心态,主考人应充分尊重被考核人的发言权,并保证被考核人对考核数据、评语、结果的完全知情权。
第三条、考核范围:
一、集团及一线公司入职超过15个工作日的职员。
二、新入职未转正的员工和各部门正式员工均由该部门直线领导进行考核。
三、各区域中心、一线公司第一负责人、总部职能部门第一负责人由集团总经理进行考核。
四、各部门一线员工进行月度考核,各区域中心、一线公司第一负责人、总部职能部门第一负责人进行月度和季度
考核,集团总经理通过年度述职的方法进行绩效考核,不进行季度考核。
第四条、考核分项:
一、工作目标、实施步骤、绩效标准应为考核周期(月度、季度)初制定的相应计划内容。
二、被考核人应就完成情况及权重先填写,然后由直接上司根据职员的平时表现与面谈结果确定其最终权重与评分等级。
三、领导评述由职员直接上级根据职员工作目标的完成情况、日常工作表现,对该职员工作进行总体评定。
四、下绩效周期(月度、季度)工作业绩考核表工作目标、实施步骤、绩效标准、权重等指标由职员在面谈前填写,在面谈过程中与直接上级确认。
第五条、考核通知和准备:
一、考核周期结束前一周通知各部门。
二、行政中心对各部门下发《绩效考核表》,每人两份,
第二章绩效指标提取
第五条、指标提取的方法和原理:
根据企业发展目标分析出实现目标需要的关键要素。
根据关键要素分析部门要实现目标。
根据部门目标分解成每个人要实现的目标。
第六条、绩效指标确立依据:
一、《岗位工作分析》。
二、《岗位说明书》。
第三章绩效委员会
第七条、绩效管理成员:
集团总经理,各部门负责人,行政中心负责人。
第八条、绩效考核委员会成员的权利和义务:
一、绩效考核委员会成员的权利包括:对所负责部门员工绩效管理、对合作部门的相关指标进行评分(如行政中心“内部服务满意度”)、处理所属部门员工的申述的权利、绩效申述权利、提出修改绩效指标的权利、员工的转正或任免建议权。
二、绩效考核委员会成员的义务:部门绩效管理的监督和实施,员工绩效面谈,员工绩效改善,处理自己部门员工的绩效申述,积极配合公司绩效管理工作。
第四章考核流程:
第九条、月度绩效考核:
一、月度绩效考核流程:
1、每月初各部门经理每月最后一个工作日之前提交《部门工作计划》、《部门工作总结》和《绩效考核表》。
2、每月6日前(如遇国家法定假日则在当月第5个工作日前)对考核结果进行汇总、统计并计算绩效奖金报行政经理审核,总经理审批,每月10日由财务部与员工工资一并发放。
3、每月3日前(如遇国家法定假日则在当月第3个工作日前)和各部门绩效考核委员会成员沟通确认当月绩效指标,根据确认结果把当月《绩效考核表》发给总经理进行审批,审批后发给各部门负责人。行政中心把各部门考核指标成文并下发并确认,各部门绩效委员会成员在2个工作日内反馈,如无异议则确认签字,如不能签字的情况在QQ上作口头确认。
4、行政中心每月中旬对各部门工作结果进行跟进,沟通各部门当前工作情况,做好记录,如有需要则督促该部门绩效委员会成员对问题员工进行绩效改善面谈,并填写《绩效改善面谈表》,双方签字月底前在部门存档,当月考核结束后收集到行政中心存档。
5、上一考核期结束后,绩效小组成员根据各自部门的考核结果,3个工作日内召开部门绩效沟通会,并做会议记录,确认下一月的部门目标调整,会议记录部门存档,部门目标调整情况知会行政中心。
6、每月收集的绩效考核表,由行政中心绩效小组成员做当月《绩效及人力资源情况现状分析》,与每月15日前提交给集团总经理,绩效表格存档。
月度绩效考核工作流程图示:
二、考核的权重:
月度绩效考核考评人为其直接上级一人,不设其他考评者。员工月度考核分为自我评价+直接领导评价,权重分别为30%+70%。各部门负责人的直接领导皆为集团总经理,考评权重为直接自评+直接领导考评,权重为70%