文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
对上海传统商业集团再造的研究
姓名:奚学琴
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:宣国良

关键词传统高通,集团,企症再造,鎏吾,竞霉彳对上海传统商业集团再造的研究要摘闹兴芯康钠笠翟僭,理论依据。想,既有我在从事商业集团工作过程中的思考,也有我在学习过程中对学术界相对上海传兢商Ⅲ濞团—越的日究本文通过对上海传统商业集团,运用分析、五种竞争力分析、价值链分析、行业生命周期理论、企业组织结构扁平化理论、竞争战略整合分析等工具和方法,对其现状和所处环境进行综合分析、归纳和总结,阐述了上海传统商业集团要在“发展中前进和在前进中发展”,就必须以创新的理念和根本性交革的决心,从产权关系整合、资源整合、行业发展整合、管理流程整合、人力资源整合和企业文化整合等六个方面实施企业再造,从而实现传统商业集团向现代商业集团的根本性转变,形成上海传统商业集团的核心竞争力,以更好地把握机遇和的概念和关键思关理论的借鉴和融合,其包含了过去许多学者提出的有关概念,如:企业过程再、企业过程再设计推笠倒檀葱珺美国的瓾┦坑晏岢龅钠笠倒淘僭珺母拍睿液芏嗥羰尽R蛭K婕暗慕鼋鍪瞧笠翟擞9中,对企业管理活动和流程环节的思考和变革,并且特别强调程序化、模式化、信息化和规范化,我认为此理论更适用于制造业的生产运作管理过程。、资源配置、行业发展、人力资源和企业文化等诸多方面。所以,我在砺刍∩涎由焖伎迹形成了理论的研究,以期对上海传统商业集团再造提供一定的现实可操作的迎接挑战。造,取F渲校//’
畇甿琲篢,玭囊’Ⅲ綽研究.,:,.,.,珺珻,,.甌簍瑃甀瓸..~
一、企业再造的概念及其关键思想企业再造的概念对上清玜滴琤田再造,的Ⅲ兜对上海传统商业集团再造的研究,既有我在从事商业企业工作过程中的思考,也有我在学习过程中对学术界相关理论的借鉴和融合。文中所介绍的企业再造珺包含了过去许多学者提出的有关概念,如:企业流程再造,、企业流程再设计推笠盗鞒檀新,、企业流程再造质量、服务和速度等现代若键业绩指标的巨大提高。检查和简化关键流程中的活动和信息流,以达到降低成本、企业流程再设计提高质量和灵活性的目的。达到企业巨大改善的流程创新工作。&黄丽华麈,从而改善企业的竞争能力,实现企业的目标。这些不同的词集所表达的概念和意义在某些方面存在不同。如:改变的程度浅沟谆是渐进⑹凳┑、全方位的实施、企业内部环境与外部环境系统性协调,是企业内在动力所驱使,从而达到企业业绩发生根本性变化的目的。企业再造珺:是对企业的产权关系、资源配置、行业发展、人力资源、管理流程、企业文化等进行根本性的思考,并作系统性重新设计,使企业面貌和业绩发生“戏剧性”变化的创新工作。适用范围包括制造业、服务业及所有寻求企业全方位根本变化的企业。企业流程再造瞧浔夭豢缮俚囊桓鲎酉低场&瓹瓾Ⅵ.&瓾瓾一
一企业战略、发展远景、顾客需求一企业面貌和业绩的巨大改善,从而提升企业核心竞争力一对企业进行根本性的反省,并进行再设计和改革。⑵笠翟僭斓墓丶枷凫涎蟠ǎ澹瑀业刖—遭捌,习企业再造的驱动力企业战略是指贯穿于一个系统的在一定的历史时期内决策或活动中的指导思想,以及在这种指导思想下作出的关系到全局发展的重大谋略。发展远景是企业对未来经营和管理如何运行以及运行程度、运行模式的具体描述。顾客需求是指在现代快速变化的市场中,在当今消费者导向的时代,必须向顾客有效地提供顾客满意的产品和服务。企业再造应该从企业战略开始,所期望的战略定位和发展远景应该是企业再造的起点。最大程度地满足顾客需求应是企业再造的出发点。企业再造的目标通过企业的彻底变革,使得企业管理、企业形象发生质的变化。管理成本太大降低,员工士气太大提高,经营业绩明显上升,。商业企业核心竞争力,是指企业在某几个少数方面存在着对顾客至为重要的优势,如技术优势、人才优势、管理优势、分销优势、品牌优势等,这些优势恰恰是该企业比较于其他企业而言最为优秀,并且能为顾客带来独特价值的能力。,是企业获得长期稳定竞争优势的基础,是将技能、资产和运作机制有机融合为一体的企业组织能力,是企业内部协调和外部扩张的结果。企业再造的对象一一产权关系、资源配置、行业发展、管理流程、人力资源、企业文化等。企业再造的主要任务企业再造建立在对现有体制和机制”阡疑