文档介绍：银行客户经理竞聘演说
银行客户经理竞聘演说
各位领导、各位同事大家好!
今天,我很荣幸能够参加胜山支行第三轮三定双聘的竞聘大会。我竞聘的岗位是客户经理实****岗。感谢支行为我们提供这样一次难得的锻炼、提高自己的机会。成功学大师卡耐基说过:”不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任相应的职务”。我有信心去迎接未知的挑战,也自信有能力挑起新的重担。
我认为客户经理是联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。
如果我有幸从事客户经理实****岗,我将从以下几个方面开展工作:
1、尽快适应岗位转换。首先是认真学****业务知识,熟练掌握业务技能。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上对客户资源的开发。其次是学****营销的技能。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
2、加强信息收集工作。对于银行和企业来说,信息的重要性是不言而喻的。谁占有的信息多、掌握的信息准确,谁就有了制胜的先机。我将树立信息意识,加强市场调研,掌握企业基本情况,熟悉企业财务制度,分析资金需求,洞悉政策及相关市场行情,努力做好企业和个人的信息收集和反馈工作,把好贷款质量关。另外我将建立客户档案,实施亲情化和差别化服务,提高经营分析水平和政策策划水平,为客户提供更优质更专业的服务。
3、积极主动营销增加客户源,努力完成各项工作任务。客户是我们的资源,关注每一位客户的上、下游,并与他们加强沟通,