文档介绍：家具商场年度营销策划的经典成功案例
孙子兵法有言:以正合,以奇胜。我们对于市场领导品牌通常采用以正合为主的策略,为此, 策划总体风格为“以正合”的领导者形象。
有关整合传播策划的内容很丰富,此处略举三个方面。
一、在同行中率先采用知识营销理念、方法,树立家具城品牌形象。
具体说来,主要从如下三个方面着手:
首先,通过对消费者进行家居的传道、授业、解惑,对家具城的经营理念、卖场特点、服务体系加以介绍,实现家居知识信息的共享,消除顾客的消费障碍,从而提高家具城的总体销售额。这种知识传播不夹杂产品的直接促销,也不要求参加者购买家具,而其实际效果却是任何形式的商品营销所达不到的。通过向广大市民传播科学居家理念,引发人们对流行的家具产品购买欲望,拉动了市场需求。
配合知识营销,我们每月为创作两篇文章,以“金海”的笔名发表在《扬子晚报》等媒体上。如:“购家具,厂家直销好”、“集团致力于全面优质服务”、“1999:中国家具消费市场解说”等。
其次,定期组织销售员培训,提高销售人员的知识水平。随着时代的发展,家居产品的科技含量、知识含量和艺术含量与日俱增,这就对营销人员的素质提出较高的要求。通过培训,使营销人员掌握家具市场的最新流行趋势,掌握所售产品的知识含量,深谙把知识推销给消费者的营销技巧。
再次,建立学****型组织,形成向消费者、同行和社会学****的氛围。通过向顾客、同行的学****发现自己的不足,吸取别人的优秀经验,使自己不断地成长、发展为全国家具市场的龙头企业。
至于电子家具商店的创意(或者称为网络家具商店),我们早就向车建新提了出来。这种网络商店,不同于传统的家具商店,它不需要店面、货架、服务人员,,就可以面向全国进行营销活动。它具有成本低廉、无存货样品、全天候服务和无国界区域界限等特点。同时,在网络上还可同步进行广告促销和市场调查等活动。为家具企业和客户间建立了一个即时反馈的信息交流系统,拉近了企业与消费者之间的距离,具有很好的发展前景。
车总的意见是进入的时机未到。他的经营理念是:要领先,但不可过于领先。为此,他迅速建立、更新了集团网站,以便于与广大顾客和厂商交流。
二、家具城国际名牌家具博览会策划
配合中国家具工厂直销中心的宣传定位,我们策划、实施了国际名牌家具博览会。该博览会突出了时尚、新潮、品位、享受,品质、价格、服务、信誉,集中展示了万种精品、名品,实力超强、不同凡响!
具体内容有:
名牌家具新品展示会, 家具城动员加盟的厂商组织新产品,对于新产品销售采取特殊的鼓励政策,万款名牌新品(含绿色家具等)闪亮登场。
“心动+行动”,精品家具价格竞猜随心拿,你猜、我猜、大家猜,精品家具猜中价格就拿走!
省钱安家计划,你家装修,我送家具、家饰活动!
购房惊喜和新婚特惠,活动期间可以凭购房合同、结婚证书、身份证领取家具消费券,每张消费券均可参加抽奖活动。
半小时半价特卖活动。在活动当日的上午和下午各抽出两个幸运半小时,在幸运时段所购商品全部享受半价优惠,中奖个数不限;
VIP卡总动员,在活动期间,凡持有金鹰等大商场VIP卡中任意一卡的顾客,在购物每满1000元(打折后的实际成交价格),付款时都可再省80元。
每天推出5-10款特卖商品,件件物超所值。品牌家具全市最低价,同品牌、同型号家具比价退差,差价双倍返还。
家具现场设计咨询会,邀请家具设计师现场设计、咨询,为顾客度身定制完美的居家环境。
“时尚日新”家居课堂,本着丰富市民家居知识,引导理性消费的原则,提出时尚日新-家居课堂,由专业人员进行授课,形式活泼、内容丰富。现场针对各类家具产品进行专题讲解,每次20分钟,内容重点为本次展销新品的介绍、讲解、试用,家具的保养、维修等。课堂临近尾声时进行有奖问答,回答正确者获得价值100元的椅子一把。
在家具城前面的广场上面,举行大型表演活动,知名歌手、模特现场助兴,劲爆热舞***登场,以此吸引消费者眼球,引导潜在消费者光顾。
三、家具城:促销、季节性的特卖活动策划
“看家具,送大奖到,交红运”活动,在开业时间内举行,每周开大奖,一等奖一名,奖金5000元,二等奖2名,奖金2000元,三等奖20名,奖金100元。顾客在活动期间凭本广告到家具城换取奖券(7日内有效),顾客购物满500元获赠奖券一张,多买多赠。每日购物前28名的顾客,凭当日购物票据到总服务台免费领取晴雨伞一把。中奖者在公布之日起半月内携带兑奖券、本人身份证到本商场兑奖,逾期作自动放弃。
在夏日淡季举办“淡季减价大促销”活动,持续到8月31日。此阶段购买家具,不仅可以享受到淡季的价格优惠,还可以参加香港、澳门、泰国旅游的有奖大酬宾活动,其开奖公告刊登在《扬子晚报》等主流媒体上,吸引了大量的顾客前来购买,从而在淡季掀起了销售新高潮。
“换季家