文档介绍：完美激励:
激发欲望而不是提高满意度
激励员工的本质,是让员工的工作潜能主要的欲望:
得以充分释放和发挥。每个人都是一座能量第一,活动欲。活动欲反映了人类对刺
的工厂,人体中超过90% 的能量从来没有被激—活跃、参与、享受生活———与生俱来的
使用过。向往。员工希望主动和参与,希望工作多些
动力取决于情绪。要想充分调动员工的花样。
潜能,就必须激发员工积极而振奋的情绪,激第二,占有欲。一个人拥有多少东西,已
励性的能量才会被释放出来。经成其个人价值的首要尺度。占有不只限于物
传统的激发动力理论关注“需求”,强调质的拥有,心理占有可能比物质占有更重要。
根据员工不同的需求而采取不同的激励,通员工希望“占有”他们的工作,他们希望有这
过满足员工的“需求”而增加员工的“满意样的感觉:自己对这份工作或者某个大项目负
度”。而事实上,增加“满意度”并不一定能有责任。为此他们愿意工作很长时间或者接受
够有效激发员工的工作动力。其实管理大师较低的工资待遇。但是在工作场所,我们很少
德鲁克也有相同的观点,他甚至认为“员工尝试去满足员工的这些潜在占有欲。
满意度”这个概念“可以说毫无意义”,德鲁第三,权利欲。权利欲在人性之中也是根
克认为“就算它具有某种意义,‘员工满意深蒂固的,人们希望自己选择,渴望掌控自己
度’仍然不足以激励员工充分满足企业的需的命运。公司通过有效“授权”,就可以释放
求。”比如一个人不满意他的工作,可能是无出员工巨大的工作动力。
法从工作中获得满足,也可能是因为他想要第四,亲近欲。每个人都有与别人互动和
有所长进,想要改善他和所属团队的表现, 交往的欲望。工作占据了一个人人生中最重要
想要完成更大更好的任务。这种对现状的不的阶段和大部分时间,工作场所是员工社会交
满意,恰恰是激发他工作动力的积极因素, 往的主要场所。因此,在组织中构建和谐的团
而不是阻碍因素。因此,“员工满意度”在队,形成人和人之间相互支持和帮助的关系,
激励中毫无意义,但是很多企业仍然把激励增强员工对自身社会身份的认同感和归属感,
局限在提高“员工满意度”上做文章,这是是激励员工的重要途径。
目前管理实践中一个致命的误区。第五,能力欲。人一出生就有能力欲,它
那么,如何才能有效激发员工的工作动力是最基本的人类欲望,人类的生存依赖于能
呢? 《完美激励》认为“欲望驱动自我激励”, 力,能力处于自尊的核心,人生中没有哪种感
激发员工动力的因素是“欲望”,而不是“需觉比获得能力更好了。拥有能力是一种深刻而
求”。“需求”只是生存的必要条件,“欲望”持久的欲望。所有员工都希望在工作中获得更
则是我们主动想要得到的事物。一个人的“欲多能力,企业要为员工创造这样一种能够不断
望”就是“我想要”,具有激励作用;而“需学习和成长的环境。
求”则是“我有”,则没有激励作用。不满足第六,成就欲。成就欲处于工作中的核心
于现状是人的本性,不满足才能产生欲望。因地位。从成就获得的最终满足是骄傲,或者是
此,激发员工的动力,本质上就是激发员工的完成工作之后的充实感。如果员工在工作中能
“欲望”。《完美激励》一书列举了人类有八种够获得成就感,那么任何外部的奖励都是没