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摘婺
黼合上海的航警懿纽空港撩谶,东方航空公司借鉴瓣外先避艇空公葡漪成功案例,摊出了一项新的qk务——中转联程,制滋了“以上海空港为核心,玎罐中转联疆鼗努,褥建申挺螨终运营裘式”憋爱曩箴疆,羰谋求参照更太羹枣场笈震窒麓。 fⅡ开腋中转联程服务,建设中枢辐射航线结构无论对巾国瞪靛还是对家航憾爵帮属予耨生攀壤,孛穰矮瓣靛线结猕憋建立帮完黪爱是霉裴经豚一个较长静过程,东靛耳襞巾转T馋巍蒋遴捌羹重毯怂。送蘸,本文镦在诀羹骚究券靛爱土海糖场囊壤戆基础j二,对东簸中褥酶营销策鼹俸一研究努绀。
本文针对东航中转工作发展的现状及存在的问题,学划惜豁国外缴达航空公司及疆翘瓿驽熬麦逊蠛熬黎串转系统,鬟窭衷簸戳上海窆港海辕心豁巾转援缝蝥鬟煞具体搬赡。东航中转联程要着蘧j:以系统的产龋、服务、镝氆、推广蒋策略,以茈来积撩、培育持久的市场优势,获得东航经臀管理的成功。
蔫键字:中转鞭程,营销,研究
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THE R瑟S￡AReH OF C瓣IN焱EASTERN AlRUNES FOR
龋磊RKETING S了歉赢了EG￥OF TR袁NSFER S嚣RVleE
ABSTRACT
磷翘the Shanghai aviation hub蠢碜orts'building,China Eastern Airlines draw upon advanced foreign airlines essful cases。launched 8 new service— transfer service,and formulated the development strategies-’’Shanghai airports to the core,for the trip transit operations,work operation mod∥。Th尊airline bopes to in-crease the sales market profit through this way。 But both transfer service and hub airport,are new things to CEA or CAAC,It is a
long time to establish the core ’re still many difficulties
within the whole process,
Therefore,the study made an anatysis about the current development situation of CEA and the Shanghai Airport,together with the advanced ex辩}融noe$of foreign airlines and hub study showed珏s the concrete marketing strategies of China Eastern Airlines transfer transfer service should stress on system ,sate and pro—motion strategy,only through this"way,the management of China Eastern Airlines can be eed,
Li Wen(MBA)
Directed by。Sun,—Y—u Q}n
KEYWORDS:transfer serV婚e,marketing,research
论文独创性声明
本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文巾除了特别力u以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其他机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文巾作了明确的声明并表示了谢意。
作者签名:—趣LJ期:
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海海事人学MBA学位论文 东航中转联程营销策略研究
第一章引言
第一蕊闷题弱提溅
民航运输具有速度快、舒邋便利的优点,。我幽是世界上人蹦最多的国家,同时又是最具发展潜力的